Nem vagyunk jövendőmondók, de magabiztosan megjósolhatjuk a legfontosabb trendeket vendéglátóiparban a 2025.
Lehet, hogy a most tárgyalt trendek egy része már 2024-ben elindult. Biztosak vagyunk benne, hogy hallottál már fenntarthatóságot és személyre szabást. És igen, mesterséges intelligencia manapság a legnépszerűbb téma.
Talán hallottál már ezekről a kifejezésekről, de tényleg tudod pontosan, mit jelentenek?
Ha nem elégszel meg a kis lépésekkel, és mindig szeretnéd fejleszteni a szállodádat, ismerd meg a 10 új trendet 2025-ben.
Az eredmény több foglalás lesz, szóval vágjunk bele!
A 10 legfontosabb szállodaipari trend, amire 2025-ben számíthatunk
A következő év sok fontos változást hoz a világ számára. A gazdaságok folyamatos átalakuláson mennek majd keresztül az olyan területeken elért fejlődés hatására, mint például mesterséges intelligencia, az űrkutatás, a biotechnológia és még sok más.
A 2025 fel kell készülnünk a nagy változásokra, legyenek azok jók vagy rosszak.
Ez a 10 kulcsfontosságú trend formálja majd a vendéglátóipar jövőjét 2025-ben:
- Fenntarthatóság
- mesterséges intelligencia
- Személyre szabás
- OTA-rendszerek közvetlen integrációja
- Wellness
- IoT technológia
- Kiterjesztett és virtuális valóság technológia
- Távmunkások mint célközönség
- Luxusszolgáltatások áremelkedése
- Hiperlokális élmények
Valószínűleg már észrevetted, hogy a konkurens modern szállodák jobban teljesítenek nálad, és eltűnődsz, mi lehet a titkuk? Nagy valószínűséggel a sikerük titka a rendszeres tájékozódás és figyelemmel kísérése trendeket.
Néhány dolog talán teljesen újnak, vagy akár furcsának is tűnhet számodra, de ne aggódj. A tanácsunk az, hogy először alaposan alaposan utánajárj nézz utána a témának online, vagy beszélj a szállodaiparikollégáiddal, majd dolgozz ki egy stratégiát, hogyan építed be a trendeket a működésedbe.
Legyen bármilyen típusú szállodád, a naprakészség biztosítja vendégelégedettség, építi márkahűséget, és ösztönzi a tartós sikert.
A 3 legfontosabb trend 2025-ben2025 egy átalakuló időszakot hoz el a szállodaipar számára. A vendégek elvárásai megváltoznak, ezért fel kell készülnöd arra, hogy a szállodádat ezekhez igazítva fejleszd, összhangban az vendégkérések.
A első hárommal a felsorolt 10 trend közül. Ezek jelentik a legnagyobb és legszembetűnőbb változásokat, úgyhogy nézzük meg, mi áll mögöttük.
1. Fenntarthatóság
Amikor a szállodák betartják a környezetvédelmi szabályokat, kevesebb kárt okoznak a környezetnek, és alacsonyabb költségekkelműködnek, és ezt a turisták is értékelik!
Fókuszálj a szén-dioxid-kibocsátás, ha több környezettudatos anyagot használ, és odafigyel az újrahasznosításra, több foglalást hozhat szállodájának.
Az elemzések szerint az ökoturizmus piaca rohamosan bővült, elérve 279,41 milliárd dollárt 2025-ben, éves átlagos 13,1%-os növekedési ütem mellett.
💡Profi tippek
Valószínűleg szállodájában már van környezettudatos program, de íme néhány tipp, amivel elkezdheti.
- Csökkentse a műanyaghasználatot. Kínálhat vendégeinek és dolgozóinak újrafelhasználható, márkázott palackokat vagy más, eldobható műanyagból készült termékek helyett alternatívákat.
- Hozz szelektív hulladékgyűjtőket jól láthatóvá.
- Azokon a helyeken, ahol alkalmas a kerékpározás, remek lenne, ha a szálloda kerékpárkölcsönzéstis kínálna. A vendégek érdekesebbnek találják majd a kerékpározást a hagyományos autós közlekedésnél, különösen, ha tudják, hogy ezzel szállodájának környezettudatos programjában vesznek részt, és segítik a bolygót.
- Rögzítheti és megoszthatja tetteit a közösségi médiában. A környezetvédelmi tettek büszkeséggel tölthetik el vállalkozását.
2. mesterséges intelligencia
Tudjuk, hogy az okos technológia ijesztően hangzott 2023 óta, amikor minden elkezdődött. Valószínűleg attól tart, hogy a mesterséges intelligencia leváltja az embereket, de ez nem fog megtörténni, legalábbis 2025-ben még nem.
Ha tudja, hogyan használja megfelelően, segíthet szállodája irányításában.
Például chatbotokról kiváló megoldást jelenthetnek a vendégek kérdéseinek megválaszolására, hiszen szinte emberi hangvételűek!
💡Profi tippek
Az AI-t dinamikus árazáskezelésreis használhatod. Az AI valós időben elemzi az olyan adatokat, mint a kereslet, a szezonális trendek, a versenytársak árai és a korábbi adatok. Ezt a szobák árazásához is felhasználhatod.
Szakértők szerint az AI-alapú árazás akár 3%-kal is növelheti a bevételt. Az Airbnb, az American Airlines és az Uber mind ismertek arról, hogy ezt a módszert alkalmazzák.
Te is megteheted ugyanezt, ha követed az alábbi lépéseket:
- Adatgyűjtés az árakról, a foglaltsági arányokról, a szezonális trendekről, a vendégek viselkedéséről és a versenytársakról.
- Válassz AI-alapú bevételkezelő szoftvert, mint például a RevPAR Guru, az IDeaS, a Duetto vagy hasonló eszközök.
- Kösd össze az AI szoftvert a Szállodakezelő rendszer (PMS) rendszereddel és OTA a közvetlen foglalási csatornáiddal.
- Képezd ki a személyzetet az új AI-rendszerről, majd kezdjétek el használni azt az automatikus árazáshoz.
💡Reflektorfényben
Mindenképp ki kell emelnünk az OTA Sync ingatlankezelő megoldását amiért AI chatbotokat épített be a rendszerébe. Éjjel vagy nappal, a recepciósod bármikor fordulhat az AI-asszisztenshez segítségért, hogy eligazodjon a szoftverükben és felfedezze az abban rejlő extra előnyöket.
3. Személyre szabás
A vendégélmény személyre szabása egészen új szintre lép 2025. Elvárjuk a szállodáktól, hogy fejlett technológiákat használjanak a vendégélmény maximális személyre szabásához.
Idén a fizetési folyamatok személyre szabása kerül a középpontba, azon belül is a virtuális bankkártyák, amelyek biztonságosabb megoldást kínálnak, a fogyasztók egyéni igényeihez igazítva.
Az előző bekezdésben említettük a chatbotokról-t. Ezek célja, hogy a vendégek igényeihez igazodva személyre szabott szolgáltatást nyújtsanak a tartózkodás egész ideje alatt. Ez az innováció 2025-ben is kiemelt szerepet kap, csakúgy, mint minden, ami a digitalizációhoz.
kapcsolódik. Az alkalmazások és vendégkiszolgáló appok használata a vendégekkel kapcsolatos információk megismerésére egyre elterjedtebbé válik.
💡Profi tippek
Íme, hogyan használhatod ki a személyre szabott élmény legújabb trendeket új vendégek vonzásához:
- Az MI-alapú eszközök használata a szállodai vendégek igényeinek előrejelzésére költséghatékony megoldás.
- Személyre szabott érkezés előtti e-mailek – Már az érkezés előtt felkészítheted a vendégeket, és ajánlatokat küldhetsz nekik. Ezek lehetnek kreatívak, kirándulásoktól kezdve a helyi különlegességekig.
- Mobilalkalmazások – Ezek lehetővé teszik a telefonos bejelentkezést és kijelentkezést, megkönnyítik a személyzettel való kommunikációt, és személyre szabott ajánlásokat kínálnak.
- Tartózkodás utáni kommunikáció – Tartsd a kapcsolatot a vendégekkel távozásuk után is. Ne vidd túlzásba, néhány e-mail, amely felidézi a nálad töltött élményt, bőven elegendő.
A cikk első részében bemutattuk a 3 legfontosabb változást , amelyek idén történnek, vagy már 2024-ben elkezdődtek a vendéglátóiparban. A blog e részében pedig áttekintjük a további vendéglátóipari trendeket , amelyeket érdemes figyelemmel kísérni 2025-ben.
Megismerheted mind a 10 szállodai trend titkát, közvetlenül iparági szakértőktől, úgyhogy tanuljunk együtt.
1. OTA-rendszerek közvetlen integrációja
Egyre több a szállodatulajdonosoknak közvetlen OTA rendszer integrációt használnak, mivel csökkenti a jutalékköltségeket, nagyobb kontrollt biztosít a foglalások felett, és pontosabb vendégadat-kezelést tesz lehetővé.
Ha szállodai vállalkozást üzemeltetsz, egy ilyen rendszer bevezetése csakis javíthatja a vendégélményt és növelheti a jövedelmezőséget, ami minden jó menedzser célja.
💡 Reflektorfényben
Ha korszerűsítenéd szállodádat, hogy lépést tarts a 2025 vendéglátóipari trendekkel a jobb üzletmenet és magasabb profitérdekében, első lépésként bevezethetsz egy okos szoftvert.
Egy olyan ajánlattal, amely magában foglal mindent amire szállodák, panziók és kempingek üzemeltetéséhez szükséged van, Ota Sync szoftver az ideális megoldás a több foglalás eléréséhez.
2. Wellness
Egyre több szállodai vendég szeretne egészségesebb életmódot. Rengeteg lehetőséged van arra, hogy wellness területén kényeztesd vendégeidet.
Íme néhány ötlet a jó kezdéshez:
🌱 tápláló vagy vegán ételek az étlapon
🌱 új jógamatracok, órák vagy edzőeszközök
🌱 spa vagy relaxációs élmény
3. IoT technológia
Talán irreálisan hangzik, de az IoT (dolgok internete) valósággá vált. Ez az okos rendszer igazán hasznos lehet a vendéglátóiparban. Alacsonyabb költségeket és jobb vendégélményt jelent.
Az IoT az egymáshoz kapcsolódó eszközök hálózatát jelenti, amelyek okos technológia kombinálása. Ennek köszönhetően a vendégek ágyból is hívhatják a recepciót, vagy mobiltelefonjukkal nyithatják ki szobájuk ajtaját.
4. Kiterjesztett és virtuális valóság technológia
Képzeld el, ha a vendégek megnézhetnék a szobát és a szállodát még azelőtt, hogy ellátogatnának oda. A kiterjesztett valóság és a VR technológia pontosan ezt a lehetőséget kínálja!
5. Távmunkások mint célközönség
Egyre több munkavállaló dolgozik távmunkában.
Az olyan szobák, amelyek alkalmasak az ilyen típusú munkára, valamint a stabil internetkapcsolat elengedhetetlenek ezeknek a vendégeknek, ezért érdemes egyértelművé tenni számukra, hogy ezek a szolgáltatások rendelkezésre állnak nyújt vendégeinek.
6. Luxusszolgáltatások áremelkedése
2025-ben a luxusszállodák egyre inkább a személyre szabott élményre helyezik a hangsúlyt, ezért a luxusszolgáltatások árai is magasabbak, a vendégek nem félnek többet fizetni ha a légkör valóban rájuk szabott.
7. Hiperlokális élmények
Idén különös hangsúlyt kap az a trend, amely a turistákat összeköti a helyi látványosságokkal, művészekkel, és a helyi autentikus ízekkóstolásával. A szállodák és üdülőhelyek erre az igényre személyre szabott ajánlásokkal válaszolnak, amelyeket mesterséges intelligencia alapú eszközök generálnak.
A turisták szívesen osztják meg élményeiket a közösségi hálózatokon, ezért fontos, hogy az ajánlat magában foglalja az adott hely autentikus szépségét ahol a szálloda található.
Hogyan segíthet az OTA Sync
Ota Sync olyan szoftver, amely mindig lépést tart a legújabb trendekkel. Ha szeretné, hogy vendégei jobb szállodai élményben részesüljenek, és munkatársai időt takarítsanak meg azokon a feladatokon, amelyeket egyébként kézzel végeznének, nézze meg, mit kínál szoftverünk:
✅ A szállodakezelő rendszer (PMS)
📲 A mobilalkalmazás is elérhető már!
Fontos lépést tartani az új technológiákkal, és a szállodai szoftverek bevezetése nem csupán trend, hanem egy módja annak, hogy növelje a szálloda kihasználtságát.
Magyar
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български