Virtuális hitelkártyák röviden VCC-k, egyre nagyobb teret hódítanak. Szakértők szerint a VCC-tranzakciók globális értéke elképesztő szintet érhet el, 2026-ra elérheti a 6,8 billió dollárt.
De vajon ez neked is hasznodra válik? Kik használják leggyakrabban ezt a fizetési módot?
És ami a legfontosabb, melyek a hátrányai és mire kell odafigyelned?
Ennek ha érted, hogyan működik ez a fizetési folyamat, mindig lépést tarthatsz a legújabb technológiai fejlesztésekkel.
Vágjunk is bele!
1. Mi az a virtuális hitelkártya?
Ez az új, felkapott fizetési mód egy ideiglenes hitelkártyaszám amelyet online fizetések és tranzakciók lebonyolítására használnak. Ezt a többletbiztonsági intézkedéskénthozták létre, ezek a kártyák véletlenszerűen generált számokat használnak a valódi kártyaadatok felfedése helyett.
A VCC-k nem csak hitelkártyákra korlátozódnak, hanem a következőkre is vonatkozhatnak, illetve azokat is támogathatják:
✅ Betéti kártyák
✅ Előre fizetett kártyák
✅ Hitelkártyák
Ide tartoznak a halasztott terhelésű betéti kártyák is.
Érdemes megjegyezni, hogy a magasabb biztonsági kockázat miatt a halasztott terhelésű betéti és hitelkártyák esetében magasabbak a bankközi jutalékok mint az azonnali terhelésű betéti és előre fizetett kártyák esetében.
Ezek az egyedi kártyaszámok megterhelhetők vagy visszatéríthetők az igényeidnek megfelelően. A hagyományos fizetési módokhoz képest ez az új megoldás számos előnnyel jár.
2. Kiknek a leginkább hasznosak a virtuális hitelkártyák?
A virtuális kártyaszám (VCN) iránti igény a piacon a B2B szállodaipar révén alakult ki. Magánszemélyek körében ritkábban választott fizetési mód a virtuális bankkártya, de nem lehetetlen. Kik azok a felhasználók, akiket leginkább ki kell szolgálnod?
✅ Üzleti utazók
✅ OTA-k
✅ Egyéni utazók
Nézzük meg, hogyan válik hasznukra ez a típusú virtuális kártya.
1. Üzleti utazók
Ez az új technológia előtt az üzleti úton lévőknek meg kellett élniük azt a kellemetlenséget , hogy a szállásköltségeket a saját kártyájukkal kellett fedezniük. Ezután a főnöküktől kellett visszatérítést kérniük.
Képzeld csak el a stresszt. Egy hétvégi kilengés után egy váratlan üzleti út akár anyagi csődbe is sodorhatott volna. Nos, ezeknek a napoknak vége.
Ezekkel az utazási kifizetés közvetlenül történik, anélkül, hogy az alkalmazottat terhelné.
2. OTA-k
Az OTA-k kétféleképpen terhelik meg a vendégeket a foglalásukért:
✅ Úgy, hogy elküldik a bankkártya adatait a szállásnak, amely maga terheli meg a vendéget
✅ Úgy, hogy úgy, hogy ők maguk terhelik meg a vendéget, majd létrehoznak egy VCC-t, amellyel elküldik a kifizetést a szállásnak
Amennyiben az adatokat elküldik a szállásnak, a szállodás megkapja a nyers kártyaadatokat , és neki kell gondoskodnia a tranzakció hitelesítéséről. Ez emellett egyik weboldalról a másikra tereli a vendéget, ami gyakran elbizonytalanítja a vendéget a vásárlás befejezésében.
Az utóbbi esetben az OTA maga dolgozza fel a fizetést, ami vendégnek élményét még zökkenőmentesebbé.
3. Egyéni utazók
A vendégek szívesen használnak virtuális bankkártyát (VCC) a biztonságot amelyet ezek nyújtanak. Egy egyszer használatos virtuális kártya létrehozásával biztosak lehetnek abban, hogy csalás kockázata nélkül foglalhatnak szállást bármely szálláshelyen. Ez a fizetési kártya a tranzakció lebonyolítása után lejár.
Amikor a vendégek egy foglalási platformon keresztül foglalnak szállást, kiválaszthatják a számukra megfelelő fizetési módot. Az összeg ezután egy VCC-re kerül átutalásra, amelyet Ön ugyanúgy megterhelhet, mint egy szokásos kártyát..
Ezek a kártyák megterhelhetők vagy visszatéríthetők igény szerint testreszabhatók.
Ha többet szeretne megtudni arról, milyen típusú vendégekkel találkozhat szálláshelyén, kattintson ide.
3. A virtuális fizetések használatának előnyei
1. Fokozott biztonság
Ezek a kártyák kiváló módot kínálnak a kártyaadatok védelmére a csalárd tevékenységekkel szemben. Mivel ezek a kártyák véletlenszerűen generáltak és akár egyszer használatosak is lehetnek, minden érintett fél számára nyugalmat biztosítanak.
Az egyszer használatos számok lejárnak a tranzakció végrehajtása után, így még ha valaki hozzá is jutna a fizetési adatokhoz, nem sokra menne velük.
A költési limitek és valós idejű tranzakciófigyelés, ez jelentős biztonsági előnyt jelent.
2. Egyszerű költséggazdálkodás
A kiadások rendszerezése könnyűvé válik az üzleti utazók számára a virtuális kártyáknak köszönhetően. A részletes jelentéseknek és és átfogó tranzakciós adatoknak köszönhetően nyomon követhetik kiadásaikat.
3. Vészhelyzet Esetén
Ezek a kártyák akkor is jól jönnek, ha a munkatársak elhagyják vagy otthon felejtik a céges kártyájukat. Egy egyszer használatos VCC létrehozása ilyenkor életmentő megoldás lehet.
Ha útközben váratlan kiadás merül fel, és a hagyományos fizetési módok jóváhagyása túl sokáig tartana, ez egy gyors megoldást kínál a problémára.
4. Hatékonyabb Működés Csatornamenedzserrel
Egy olyan erős eszköz, mint a csatornakezelőn (channel manager) keresztül , jelentősen megkönnyítheti szállodája működését a digitális kártyák kezelése terén.
A szálláshelyek számára ez az eszköz azzal jelent előnyt, hogy biztosítja az automatikus importálást a foglalási platformokról vagy OTA-kból érkező további foglalási adatokkal együtt.
4. A Virtuális Bankkártyás Fizetés Hátrányai
1. Magas Bankközi Jutalékok
A virtuális kártyák európai használatát a PSD2 irányelv szabályozza. Egyszerűen fogalmazva, ez a szabályozás biztosít egy 0.2% díjat a lakossági betéti kártyákra, valamint egy 0.3% díjat a lakossági hitelkártyákra.
A céges kártyák bankközi jutalékai 1.5%. A PSD2 irányelv csak az európai kibocsátású kártyákra vonatkozik. Ne örüljön túl korán, hiszen máshol a bankközi jutalékok általában még magasabbak.
Ha eddig is soknak találta, sajnos van még, ami jön.
Ezeken a díjakon kívül érdemes odafigyelni a következőkre is:
?Rendszerdíjak
?Elfogadói díjak
Fizetési átjáró díjai.
Ezek a szokásos bankkártyás díjak de ezek NEMvannak benne az amúgy is magas VCC díjakban.
2. Korlátozott felhasználhatóság
A foglalási platformtól függően a kiegészítő szolgáltatások felszámolása a szállodán belül bosszúsággal járhat.
Egyes VCC-k nem engedik, hogy az előre lefoglalt összegnél nagyobb terhelést hajtsanak végre.
Ez azt jelenti, hogy a vendég valódi bankkártyáját kell megterhelned, ha valamelyik szolgáltatásodat szeretné igénybe venni. Ügyelj arra, hogy ne írd felül a VCC adatait a foglalási rendszerben amikor a valódi bankkártyaszámot rögzíted.
Van mód arra, hogy a VCC-t kiegészítő szolgáltatásokra terheld, de ez meglehetősen bonyolult.
Ezt a folyamatot inkrementális felhatalmazásnak vagy túlterhelésnek nevezik. A trükk lényege, hogy a VCC terhelésére egy bizonyos százalékot rászámolsz, mintegy egyéb költségek ürügyén.
Ez azonban nemcsak bonyolult, hanem jelentősen megnöveli az adminisztrációs terheketis. Ez azt jelenti, hogy el kell térned a megszokott fizetési módoktól, és alkalmazkodnod kell az adott igényeihez minden egyes foglalási platformnak.
Micsoda felfordulás.
5. Booking.com és a VCC
A legtöbben valószínűleg a Booking.com-on keresztül hallottatok erről a fogalomról. Nézzük meg, hogyan használják általában ezt a kártyát ezen a platformot.
✅ Minden új foglaláshoz, amely benne van a vendég foglalásában, egy új VCC-t kaptok
✅ Mindegyiknek egyedi aktiválási és lejárati dátuma, saját CVC-je, és egyéb adatai vannak. Lejárat után ezek a számok nem lesznek újra felhasználva.
✅ A VCC-t egy POS-terminál.
1. Hogyan terheljük meg?
Ezt a kártyát megterhelhetitek
egy POS-terminál, vagy
ha ingatlankezelő rendszert (PMS) használtok, adjátok hozzá a fizetést a vendég foglalásához.
2. Hogyan igényeljünk visszatérítést?
Ebben a Booking.com melletetek áll. Segítséget és támogatást nyújtanak ehhez a folyamathoz.
A legtöbb esetben, ha a tranzakció már lezajlott, egyszerűen visszaküldhetitek ugyanazt az összeget ugyanarra a VCN-re.
Ha ezzel gondotok van, forduljatok a bankotokhoz és a Booking.com-hoz segítségért.
6. Online fizetésfeldolgozó
A fizetésfeldolgozás alapja az online számlázás és feldolgozása a kártyás fizetéseknek. Ez tartalmazza az ügyfél fizetési adatait a tranzakció befejezéséhez.
Ez nem nincs szükség POS eszközökre, és a vendégek fizethetnek több pénznemben.
Emellett a teljes kártyaellenőrzés biztosítja, hogy mind az Ön, mind a vendégei adatai teljes mértékben védve legyenek, csökkentve a csalás lehetőségét. Ha a vendégek biztonságban érzik magukat az online fizetés során, az kulcsfontosságú a márkahűség kialakításában és egy megbízható, elismert vállalkozás hírnevének felépítésében.
Kulcsszerepet játszik a recepciós rendszer (PMS), ezért fontos, hogy a fizetésfeldolgozó rendszer sikeresen integrálva legyen a PMS-szel.
7. A PMS-szel integrált online fizetésfeldolgozás előnyei
1. Jobb vendégélmény
Ennek a rendszernek a bevezetése lehetővé teszi, hogy a vendégek úgy fizessenek, ahogyan szeretnék a foglalástól egészen a kijelentkezésig, javítva ezzel a felhasználói élményt és növelve az ismételt foglalások esélyét.
2. Nincsenek többé hibák
Az automatizálás jelentősen csökkenti a hibák számát és a javításukhoz szükséges időt. A hibák megelőzése rendkívül fontos és előnyös a vállalkozása számára.
3. Gyorsabb tranzakciók
A fizetés sokkal gyorsabb és hatékonyabb lesz, amit minden vendég nagyra értékel.
4. Nincs szükség fizikai POS terminálra
Ha őszinték akarunk lenni, manapság a legtöbben nem hordanak maguknál készpénzt. A kártyás vagy akár telefonos fizetés sokkal egyszerűbb megoldás, mint elmenni egy ATM-hez. Egyszerűen kimegy a divatból. A POS terminálok a múlt emlékei lehetnek, könnyen elromlanak, és ha nem csatlakoznak megfelelően az internethez, a fizetés feldolgozása is tovább tarthat. Ha ezt a lehetőséget kínálja vendégeinek, azt garantáltan nagyra fogják értékelni, és a piacon is kitűnik vele.
8. Összefoglalva
A virtuális kártyáknak (VCC) vannak előnyeik és hátrányaik is. Nagyon biztonságosak és kényelmesek az üzleti utazók számára, a vendég oldaláról nézve, ugyanakkor költséges díjakkal és bonyodalmakkal járhatnak a szálloda oldalán.
Ezekkel a vendég bankkártyáját terhelhetjük meg egy OTA vagy egy foglalási platformon keresztül anélkül, hogy a folyamat bonyolulttá vagy kockázatossá válna a vendég számára.
Ha egyszeri tranzakcióhoz használják őket, közvetlenül utána lejárnak, de úgy is beállíthatók, hogy ismétlődő terheléseket kezeljenek.
Egy PMS egy Csatornamenedzserrel sokkal egyszerűbbé teszi ezek kezelését.
A döntés, hogy integrálja-e a virtuális kártyákat, az Ön kezében van, de a valóság az, hogy ezek széles körben elterjedtek és gyakran használtak.
9. Hogyan segíthet az OTA Sync
Az OTA Sync egy mindent egyben, felhőalapú szoftvermegoldás szállodák és apartmanok kezelésére. A felhőalapú technológiának köszönhetően a költségek drasztikusan csökkennek, a napi feladatok automatizált, az ingatlan teljes hatékonyságot és bevétele pedig növekszik.
OTA szinkronizálás szoftver kis és közepes méretű szállodák, butikszállodák, hostelek, panziók és apartmanok számára egyaránt ideális. A vállalatnak több mint 2000 elégedett felhasználója van 17 országban szerte a világon.
Négy teljes körű megoldás áll rendelkezésre szállodák és apartmanok kezelésére:
- Szállodakezelő rendszer és mobilalkalmazás
- Foglalási motor
- Csatornakezelő
- Vendégélmény-alkalmazás
OTA Payments egy teljesen integrált fizetési átjáró, amely automatizálás segítségével azonnal feldolgozza a tranzakciókat mindössze egyetlen kattintással.
Az OTA Payments gyors, egyszerű és integrált az OTA Sync PMS rendszerébe. A valós idejű fizetések a Foglalási Motorján is elérhetők.
Az ingyenes próbaverzióért kattints ide.
Magyar
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български