A vendéglátóipar tele van marketingtrendekkel.
Vagy lépést tartasz a trendekkel, vagy lemaradsz a versenytársaid mögött. Nézzük meg azokat a marketingtrendeket, amelyekre 2025-ben számítunk.
Néhányuk lehet, hogy ismerős lesz a mögöttünk hagyott évből. Ha kíváncsi vagy, mennyire találtuk el a 2024-re jósolt trendeket, nézd meg itt.
A jó hír, hogy nem szembesülünk sok mikrotrenddel. A kevésbé jó hír? Ezek a marketingtippek megkövetelik, hogy alaposan utánajárj nekik.
Szerencsére ezt már megtettük helyetted ebben a blogban. Már csak annyi a dolgod, hogy átolvasd ezeket a tippeket, és eldöntsd, melyik illik leginkább a szálláshelyedhez.
Vágjunk is bele a marketing jövőjébe!
A 10 legfontosabb marketingtrend 2025-re
Egyszerűen fogalmazva, a marketing a vendéglátóiparban rendkívül fontos. Ennek oka, hogy a vendéglátóipar értéke közel 5,38 billió dollár!
Ez valóban lenyűgöző szám, de van egy fontos üzenete is. A piac telítődött.
A márkád és online jelenléted építése segíthet abban, hogy kiemelkedj a mezőnyből a versenytársaktól. Nézzünk meg néhány izgalmas trendet amelyekre a szállodaiparban számíthatunk.
1. Kiterjesztett és virtuális valóság a szállodaiparban
Amíg te még kézzel jelentkezteted be a vendégeidet, a Marriott lehetővé teszi, hogy vendégei VR szobaszervizt rendeljenek.
A vendégeiket arra hívják, hogy használják mobilalkalmazás és rendeljenek egy VR-headsetet, amellyel élvezhetnek egy virtuális valóság élményt.
Neked nem kell mindezt megtenned, de nézzük meg, hogyan tudsz felzárkózni.
Virtuális valóság
A technológiai forradalom új módokat hozott a vendégekkel való kommunikációra.
A virtuális valóság (VR) remek módja annak, hogy megmutasd vendégeidnek, mire számíthatnak még mielőtt megérkeznének. A megfelelő szoftverrel és kamerával interaktív 3D térképeket készíthetsz a szállásodról.
Ez nemcsak felhívja rád a figyelmet, és kiemelkedj a mezőnybőltesz, hanem meghatározza a márkádat is. A VR elérhetővé tétele a weboldaladon egy high-tech szálloda képét kelti, ami kiválóan vonzza a szabadidős utazókat.
Ha csúcstechnológiás élményt szeretnél nyújtani vendégeidnek, egy jó PMS elengedhetetlen!
💡 Reflektorfényben
Most az OTA Sync Szállodakezelő rendszerkerül reflektorfénybe, ami a lehető legteljesebb mértékben átalakítja a szállodádat. A megfelelő PMS-szel a legtöbb szállodai feladatot automatizálhatod.
Ez rendkívül gyorssá teszi a bejelentkezési és kijelentkezési folyamatokat. Vendégei imádni fogják és márkája is virágzik majd!
Kiterjesztett valóság
Másrészt a kiterjesztett valóság kiváló eszköz az eseményszervező iparágszámára. Az alacsony szezon külső bevételi forrásokat jelent, és az eseményszervezés remek módja ennek megközelítésére.
A kiterjesztett valóság (AR) lehetővé teszi, hogy leendő ügyfelei megtekintsék rendezvényhelyszínét még mielőtt önhöz látogatnának. A szervezők azon gondolkodnak, hogyan díszítsék báltermét egy esküvőre? Adjon nekik ötleteket egy AR élmény segítségével.
A VR és az AR segítenek bemutatni és kiemelni azt a helyet, ahol Ön van. Ez remek módja annak, hogy megmutassa, márkája naprakész a trendekben és a technológiában.
2. Közösségi Média Marketing a Versenyképes Vendéglátásban
A hagyományos média veszít erejéből. A közösségi média térnyerése folytatódik, előrejelzések szerint 5,85 milliárd felhasználója 2027-re várható.
Ne feledd, hogy az e-mail marketing továbbra is kulcsszerepet játszik a vendégekkel való kommunikációban. Az egyik legfontosabb lépés, hogy legyen egy jó Foglalási motor és egy kiváló Ingatlankezelő Rendszered a sikeres e-mail kampányok létrehozásához.
A közvetlen foglalások fontos információkkal szolgálnak vendégeidről, egy jó PMS pedig segít ezeket kategorizálni és sikeresen tárolni. Most az OTA Sync Foglalási motorfunkcióját mutatjuk be, amely segít a közvetlen foglalások zökkenőmentes kezelésében.
Nézzünk néhány ötletet arra, hogyan népszerűsítheted kiadó ingatlanod vállalkozását a közösségi médiában.
💡 Videómarketing
A Hubspotszerint a vásárlók 54%-a inkább videós tartalmat néz meg a márkáktól. A videó azért erőteljes eszköz , mert hatékonyan közvetíti az érzelmeket.
A rövid formátumú videók a legjobbak a közösségi platformokon. Érdemes követni az Instagram és a TikTok trendjeit. Figyelj a népszerű hangokra és a meme formátumokra. Emellett a videómarketing segítségével bemutathatod a helyszínt, a szobákat és a szolgáltatásokat is.
A videómarketing legfontosabb eleme a nézővel való kapcsolatteremtés. Érdemes bemutatni a stábodat is, ha szívesen részt vennének benne. Ez remek módja annak, hogy kapcsolatot építs ki követőiddel.
💡 Influencer marketing
Az influenszerek az egyik legegyszerűbb módját jelentik annak, hogy személyes kapcsolatot teremtsünk a képernyőn keresztül.
Ez a marketingkampány azonban nem merül ki abban, hogy híres influenszereket fizetsz a szállodád népszerűsítéséért. Sokkal megfizethetőbb áron is bevonhatsz hétköznapi embereket közelebb hozható tartalmak létrehozásához.
Ezt hívják UGC tartalom létrehozásának. Ez azt jelenti, hogy olyan hétköznapi emberekkel lépsz kapcsolatba, akiknek nincs hatalmas közösségimédia-jelenlétük. Ők aztán tartalmat készíthetnek a szállodádban, és egy esztétikusabb ügyfélélmény-videót hozhatnak létre.
Ez úgy is megszervezhető, hogy mindkét fél számára előnyös legyen. Ezek az UGC alkotók gyakran szívesen készítenek tartalmat cserébe egy ingyenes szállodai tartózkodásért vagy egy szerény díjazásért.
💡 Tartalommarketing és mesterséges intelligenciával generált tartalom
A mesterséges intelligencia használata a szállodád tartalmainak létrehozásához izgalmas lehetőség lehet.
Az AI nem csupán bejegyzésleírások generálására korlátozódik. Létrehozhatsz vele képeket a bejegyzésekhez, valamint rövid videókat is.
A referenciaképek felhasználásával mesterséges intelligenciával videóklipeket is készíthetsz. Némi szerkesztési tudással lélegzetelállító vizuális tartalmakat hozhatsz létre a marketingtevékenységedhez.
Az AI izgalmas eszköz, de csak a fantáziád szab neki határt. Meríts ihletet elvontabb művészeti formákból, hogy izgalmas ötleteket és esztétikákat találj.
3. A SEO továbbra is király
Ez a vendéglátóipari trend egyhamar nem fog eltűnni. Egy megdöbbentő tény, hogy az 50%-ot is meghaladja azoknak az aránya, akik szerves keresési találatokra kattintva jutnak el egy weboldalra! A SEO tehát még mindig verhetetlen.
A keresőoptimalizálás olyan keresőmotorokra, mint a Google, még mindig fontos. És a SEO ijesztően bonyolultnak tűnhet! Egy SEO szakértőt könnyű megbízni, de nézzük meg, mit is jelent pontosan ez a kulcsfontosságú trend.
Egyszerűen fogalmazva, a Google-nek folyamatosan új cikkekre van szüksége ahhoz, hogy releváns információforrás maradjon. Ezért ösztönzi a blogírást, feljebb tolva weboldaladat a Google első oldala.
felé. Hogy ne csak összefüggéstelen szöveget töltsenek fel az emberek, a Google kulcsszavak alapján rangsorolja a tartalom relevanciáját .
Használd a megfelelő eszközöket a megfelelő kulcsszavak megtalálásához. Néhány általunk ajánlott eszköz: Semrush, Screaming Frog vagy Neuronwriter. Figyeld a piacot alakító aktuális vendéglátóipari trendeket. Ezek remek témák lehetnek a blogodhoz.
Végül ne feledkezz meg arról, hogy vizuálisan is vonzó képeket vagy videókat készíts a blogbejegyzésedhez!
A SEO olyan eszköz, amely hosszú távonhozza meg az eredményeket. Ne csüggedj, ha nem látsz azonnal komoly előrelépést. Lehet, hogy vendégeidnek időbe telik, mire felfedezik a blogodon végzett munkádat.
Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan reklámozhatod szállodádat a keresőmotorokon, épp neked való blogbejegyzésünk van!
4. Az MI a vendéglátóipar jövője
Kedvenc vendégeink azok, akik visszatérni szálláshelyünkre. Ha egyszer sikerül kialakítanunk a márkahűséget, tudjuk, hogy jól végeztük a vendéglátás munkáját. Hogyan érhetjük ezt el?
Amellett, hogy gondoskodunk róla, hogy a utazási élményeire élményük lenyűgöző legyen, még több eszköz áll a rendelkezésünkre. Itt jön képbe a mesterséges intelligencia.
Amit az AI kínál:
- Személyre Szabott Vendégélmény
- Okos Szobák
- Arcfelismerés
- Automatizált Foglalás és Árazás
- Ügyfélszolgálat
A vendégélmény javítására fókuszálunk az AI segítségével. Végtelen adatelemzési képességeivel az AI minden szükséges információt megad ahhoz, hogy személyre szabott vendégélményt alakíts ki.
Ha tudod, kik a célközönséged, akkor a szolgáltatásaidat is hozzájuk igazíthatod az igényeiknek megfelelően. Sok workationer vendéged van? Készítsd elő a legjobb wellness élményt hogy igazán kikapcsolódhassanak!
Az AI is része azoknak a feltörekvő trendeknek, amelyeket nem érdemes kihagyni. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan segíthet neked az AI, erről is írtunk egy blogbejegyzést!
💡 Reflektorfényben
Ha a szállodádban wellness szolgáltatás is elérhető, OTA szinkronizálás melletted áll! A Spa&Wellness modullal nyugodtan hátradőlhetsz, miközben özönlenek hozzád az elégedett vendégek!
5. A Mobilelső Stratégiák Kulcsfontosságúak a Szállodák Számára
Az egyik legfontosabb hoteles marketingtrend, amelyet 2025-ben érdemes figyelni, a mobilelső stratégiák.
Tedd lehetővé vendégeidnek a mobilos bejelentkezést, és ismerd meg a helyalapú marketing. A célzott promóciók sincsenek messze ettől. Geofencing lehetővé teszi, hogy különleges ajánlatokat küldj a szálláshelyed közelében tartózkodó potenciális vendégeknek.
Íme néhány ötlet arra, hogyan valósítsd meg ezeket a trendeket.
✅ A szálláshelyed weboldalának mobilra optimalizáltnak kell lennie
Győződj meg róla, hogy a weboldalad optimalizált. Ez azt jelenti, hogy könnyen navigálható legyen mobilon vagy tableten is. Ne felejtsd el ellenőrizni, hogy a design alkalmazkodik-e a különböző képernyőméretekhez.
Egy jó foglalási motor használatával több közvetlen foglalást szerezhetsz. Ajánljuk az OTA Sync Foglalási motor amely tökéletesen illeszkedik weboldalad designjához.
✅ Mobilfoglalás és vendégélmény-alkalmazás
A weboldaladon keresztüli mobilfoglalás csak az első lépés az optimalizálásban. Győződj meg róla, hogy a vendégek könnyedén kezelhessék foglalásukat mobilon keresztül is.
Nagyszerű funkció egy Vendég App amely segít a vendégeknek élvezni minden szolgáltatásodat. Ajánljuk az OTA Sync Guest App-ját.
✅ Mobilos be- és kijelentkezés
Ez igazi jele a kor szellemének. Semmi sem üzeni jobban a “jövőt”, mint amikor okostelefonnal kihagyhatod a hosszú sorokat a recepciónál. Akár egy digitális kulcs létrehozása a szobájukhoz is emlékezetes élményt nyújthat.
Micsoda remek módja annak, hogy modern hírnevet építs a szállodádnak!
6. A hangalapú keresés optimalizálása formálja a vendéglátóipar jövőjét
A hangalapú keresés remek és gyors módja annak, hogy valamit megkeress a keresőmotorokban. Meglepő módon 31% okostelefon-felhasználó használ hangalapú keresést hetente legalább egyszer.
A hangalapú keresés nem igényli hogy a vendég egyáltalán megnyisson egy keresőmotort. A hangalapú keresés az okostelefon virtuális asszisztensén.
Így optimalizálhatod szállodád weboldalát hangalapú keresésre:
- Helyezd a hangsúlyt a kulcsszavakban a helyi keresésre.
- Alakítsd a kulcsszavakat úgy hogy a beszélt nyelvre fókuszáljanak.
Az emberek konkrét és egyértelmű kérdéseket tesznek fel hangalapú keresés használatakor. Ha átgondolod, mit mondanál, amikor szállodát keresel, az rengeteget segít.
7. Márkázott privát üzenetek mint közösségimédia-stratégia
Az üzenetküldés közvetlenül a vendégeknek közösségi médián keresztül az egyik olyan marketingtrend, amely alakítja a vendéglátóipari marketinget. A közvetlen üzenetküldés magában foglalhatja az SMS-t, a webes üzenetküldést és a közösségi médiát.
A Hubspot marketingjelentése szerint a márkázott privát üzenetek fogják elérni a harmadik legmagasabb megtérülést.
Íme, mit tehetsz ezzel kapcsolatban!
Építsd be a márkázott privát üzeneteket az éves marketingtervedbe és állíts fel KPI-okat. A közösségimédia-marketing esetében a legfontosabb, amit szem előtt kell tartani: a következetesség a kulcs.
8. A vendégút alapú kampányok segítik a vendéglátóipari márkákat
A legtöbben azt gondolják, hogy a vendégút akkor kezdődik, amikor valaki lefoglal egy hotelszobát, és akkor ér véget, amikor kijelentkezik. A valóság az, hogy ennél sokkal tovább tart .
Idén a digitális marketing egyik fő fókuszpontja bővítése lesz a vendégek utazási útjának ismerete. Ez az egyik olyan trend, amely alakítja a jövőjét a szállodaiparnak.
A vendégek megcélzása kijelentkezés után segíthet növelni márkahűséget. Ez lehet olyan egyszerű, mint egy az e-mailben küldése a születésnapjukon, egy kis kedvezménnyel a következő tartózkodásukra.
9. A fenntarthatóság továbbra is meghatározó utazási trend
Ez már jó ideje az egyik legmeghatározóbb elem a szállodai marketingstratégiák között. Az, hogy csupán megemlítjük a közösségi médiában, hogy szállodánk környezetbarát, ma már nem visz sokra.
A vendégek olyan hiteles élményt szeretnének, amely nem árt a környezetnek. Ennek egyik remek módja, ha támogatod a kisebb helyi vállalkozásokat. Ha az alapanyagokat helyben szerzed be, az remek értéket ad a márkádnak.
A jó hírnév kezelésének fontos része lehet, ha fenntartható és újrahasználható evőeszközöket keresel. A csomagolásnak is biológiailag lebomlónak.
kell lennie. Egy másik ötlet ahhoz, hogy szállodád márkáját zöldebbé tedd, hogy elhelyezed a logódat és egy rövid szlogent a csomagolásokon. Ez remek módja annak, hogy növeld a márkaismertséget.
10. Társadalmilag felelős márkaértékek
A fogyasztók 90%-a fenntartható utazási lehetőségeket keres, az Expedia fenntartható utazási tanulmánya szerint. Ez azt jelenti, hogy a környezettudatosság ma már nem csupán egy mellékes szempont.
Az egyik legfontosabb lépés, amit egy márkának meg kell tennie ahhoz, hogy társadalmilag felelős maradjon, hogy növelje a sokszínűséget, az esélyegyenlőséget és a befogadást a munkatársai körében.
Annak biztosítása, hogy szállodája akadálymentes legyen a fogyatékkal élők számára, szintén fontos lépés a jobb márkaépítés felé vezető úton.
Ezek a változtatások apróságnak tűnhetnek, mégis komoly hatást gyakorolhatnak.
Hogyan segíthet az OTA Sync?
Az OTA Sync egy mindent egyben, felhőalapú szoftveres megoldás szállodák és apartmanok kezelésére. A felhőalapú technológiának köszönhetően drasztikusan csökkennek a költségek, automatizálódnak a napi feladatok, és nő a szálláshely általános hatékonysága és bevétele.
Az OTA Sync szoftver ideális kis és közepes méretű szállodáknak, butikszállodáknak, hostelnek, panzióknak és apartmanoknak. A cégnek több mint 2000 elégedett felhasználója van 17 országban szerte a világon.
Négy teljes körű megoldás áll rendelkezésre szállodák és apartmanok kezelésére:
- Szállodakezelő rendszer és mobilalkalmazás
- Foglalási motor
- Csatornakezelő
- Vendégélmény-alkalmazás
Az ingyenes próbaverzióhoz kattintson ide.
🚨Különleges ajánlat
Szeretne mindig naprakész lenni, és különleges ajánlatokat, kedvezményeket kapni? Gondoskodtunk róla!
Az OTA Sync különleges kedvezményekkel jutalmazza az okos szállodatulajdonosokat. A sajátodért kattints IDE!
Magyar
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български