Smoobu vagy Guesty, melyiket válasszuk?

A nyaralóingatlanok kezelése terén számos megoldás elérhető a piacon. 

Ennek ellenére a dolgok még kihívást jelentőbbé válnak, ha most kezdesz ismerkedni a nyaralóingatlan-kezeléssel.

Két népszerű megoldás, amellyel valószínűleg már találkoztál, a Smoobu és a Guesty.

Mindkettő számos funkciót kínál a működés egyszerűsítésére és a foglalások növelésére.

Olvasd tovább, hogy közelebbről is megvizsgáljuk a Smoobu vs. Guesty párharcot és összehasonlítjuk az összes apró részletet.

Vágjunk bele!

Smoobu: Áttekintés

Smoobu egy rövid távú és nyaralóingatlan ingatlankezelő szoftver (PMS), amely széles körű funkciókat és lehetőségeket kínál:

• Csatornakezelő
• Foglalási motor
• Ár szinkronizálás
• Foglalási rendszer
• Vendégkommunikáció, vélemények és útmutató
• Automatizált sablonok
• Statisztikák és KPI-k, stb.

A Smoobu tehát segít az ingatlantulajdonosoknak megkönnyíteni és automatizálni a mindennapi feladatokat, a foglalástól az ár- és adatszinkronizáláson át egészen a vendégekkel folytatott kommunikációig.

Emellett lehetővé teszi számodra, hogy nyaralóingatlan-honlapokat vagy weboldalakat hozz létre és feltüntess minden fontos információt és fotót.

A Smoobu felhőalapú, de emellett Androidra is elérhető mobilalkalmazás formájában. 

Ezenkívül integráld a Smoobut több alkalmazással is amelyek fizetés, okos árazás, online check-in, okoszárak stb. kategóriákba sorolhatók.

Hozzáférhetsz különböző API-khoz a felhasználási esettől függően.

Smoobu: Legfontosabb funkciók

A Smoobu funkcióihoz egy központi irányítópultról férhetsz hozzá, és onnan is állíthatod be azokat, így minden funkció és lehetőség egy helyen érhető el.

Az árazási csomagodtól függően azonban nem mindegyiket tudod beállítani és szerkeszteni. 

Az olyan funkciók, mint például Csatornakezelő, a Kommunikáció, az Ártükrözés, az Egyedi sablonok, a Vendégkezelés stb., csak a Prémium csomagokban érhetők el.

Visszatérve az irányítópulthoz – Áttekinthető, felhasználóbarát elrendezéssel rendelkezik áttekinthető, felhasználóbarát elrendezés.

A jobb oldalon olyan funkciókat találsz, mint a Vezérlőpult, a Naptár, a Foglalások, az Üzenetek stb.

Nézzük meg részletesebben a legfontosabbakat.

1. Foglalási rendszer

1.1. Vezérlőpult

A vezérlőpult, ahogy a neve is sugallja, a legfontosabb információkkal lát el, beleértve a foglaltságot és egyéb árakat, a KPI-kat, valamint az aktivitási hírfolyamot.

Módosíthatod az időkeretet, és megtekintheted a foglaltsági mutatókat a tavalyi évtől egészen a következőig.

1.2. Naptár

A Naptár funkció lehetővé teszi, hogy egy helyen lásd az összes ingatlanodat.

Emellett lehetővé teszi az árparaméterek módosítását és beállítását is, beleértve a takarítási díjakat és a hosszabb tartózkodásra vonatkozó kedvezményeket.

1.3. Foglalások

A foglalási rendszer teljes mértékben integrálva van a Smoobu összes eszközével, így a következőket teheted:

• Választhatsz egyszerű foglalások vagy előre fizetett foglalások között, 
• Extra szolgáltatásokat vagy eseményeket adhatsz hozzá,
• Meghatározhatod a minimális tartózkodási időt a szezontól függően, stb.

Emellett, ha integrálod a Smoobu Booking Engine iframe-jét a jelenlegi weboldaladon, jutalékmentes foglalásokat kaphatsz.

1.4. Vendégkommunikáció

Az irányítópult emellett egy egységes beérkező üzenetmappát is biztosít, ahol az összes csatornáról érkező üzeneteket megtekintheti és megválaszolhatja.

Emellett létrehozhat egyedi üzenetsablonokat dinamikus helykitöltőkkel, és automatikusan elküldheti azokat vendégeinek.

A vendégelégedettség növelése érdekében bekapcsolhatja az online bejelentkezést és megadhat vendégeinek minden fontos információt, például a bejelentkezési útmutatót, a Wi-Fi hozzáférési adatait stb.

A kitöltendő szabványos mezők, mint például a név, elérhetőség, nem és állampolgárság mellett egyedi mezőket is létrehozhat, például e-aláírásokat vagy fájlfeltöltési lehetőséget.

2. Csatornamenedzser

Valós időben szinkronizálja az összes foglalási portálját azáltal, hogy megadhatja az alapárat. 

Az árszinkronizáláson túl az ingatlanát egyben vagy külön albérleti egységekre bontva is kiadhatja.

A Smoobu csatornakezelője integrálódik a legfontosabb foglalási portálokkal, mint például AirBnb a Booking.com, a Vrbo, a FeWo Direkt, az Expedia stb.

3. Statisztikák és KPI-k

Betekintést nyújt különböző mutatókba, mint a foglalások száma, a kihasználtsági ráta, a bevételi bontás, a portálmegoszlás vagy a lemondási arány stb.

Emellett letöltheti foglalásait Excel, PDF vagy CSV formátumban.

4. Weboldalépítő

Egy kód nélküli weboldalépítő, amely segít létrehozni saját, reszponzív weboldalát ingatlana fényképeinek feltöltésével, valamint a helyszín és a leírás megadásával.

Így saját online fizetési lehetőséget is bekapcsolhat.

Árak

A Smoobu 1 ingyenes és 2 prémium csomagot kínál, mindegyikhez 14 napos ingyenes próbaidőszakkal. Az árazás az ingatlanegységek számától függ, havi 29,00 €-tól kezdve 1 egység esetén. 

Smoobu: előnyök és hátrányok

Előnyök

? Áttekinthető, intuitív irányítópulttal rendelkezik.

? Sokféle szinkronizálási lehetőséget kínál.

? Lehetővé teszi ingatlanod saját weboldalának népszerűsítését. 

Hátrányok

? Nincs teljes API-integrációja a VRBO-val.

? Nem rendelkezik SMS-automatizálással.

? A felhasználói vélemények szerint, az ügyfélszolgálat nem reagál túl gyorsan.

Guesty: Áttekintés

Guesty egy webalapú vendéglátóipari megoldás, amely segít az ingatlankezelőknek automatizálni és irányítani üzleti folyamataikat.

Számos az ingatlankezelést funkciókfunkciót kínál, például csatornamenedzsmentet, fizetéskezelést, foglaláskezelést és egyebeket.

A fő funkciók mellett a Guesty az alábbi kiegészítőkkel is rendelkezik:

• Capital Lehetővé teszi, hogy vállalkozása teljesítménye alapján finanszírozáshoz jusson.
• Damage Protection Egy biztosítási csomag, amely megvédi Önt a vendégek által okozott esetleges károktól.
• Guest Communication Services (GCS) Kezeli a kommunikációt a nyitvatartási időn kívül is, biztosítva a 24 órás elérhetőséget.
• Locks Manager Lehetővé teszi, hogy egyetlen irányítópultról távolról kezelje az összes okoszárat. 
• GuestyPay Több fizetési mód használatát teszi lehetővé, miközben teljes rálátást biztosít minden fizetési tevékenységre az irányítópulton.
• PriceOptimizer Egy teljesen beépített bevételkezelési eszköz, amely segít meghatározni és optimalizálni az árazási stratégiáját.
• Guesty Websites Egy testreszabható weboldalkészítő, amellyel közvetlenül fogadhat foglalásokat és fizetéseket.

Emellett a Guesty rendelkezik mobilalkalmazás amellyel az ingatlankezelők útközben is kezelhetik hirdetéseiket és kommunikálhatnak a vendégekkel. 

Ami a integrációkata Guesty integrálódik az Airbnb, a Booking.com, a HomeAway, a TripAdvisor és egyéb platformokkal.

Ezen kívül nyílt API segítségével más csatornákkal is integrálhat, valamint böngészheti a Piactéren elérhető új bővítményeket.

Bár a Guesty világszerte rendelkezik irodákkal, elsősorban az amerikai, brit és ausztrál piacokra összpontosít.

Guesty: Legfontosabb funkciók

A legtöbb PMS-eszközhöz hasonlóan a Guesty is központi irányítópulttal rendelkezik

1. Automatizálási eszközök

Egy olyan ingatlankezelési automatizálási eszközkészlet, amely automatizálja a napi teendőket a kommunikációtól a feladatkezelésig.

Így az alábbiakra nyílik lehetőséged:

✨ Automatizált üzenetek Automatizáld a gyakran küldött üzeneteket, például a visszaigazoló e-maileket és a bejelentkezési útmutatókat, az általad beállított kiváltó feltételek alapján.

✨ Vizualizált munkafolyamatok Lehetővé teszik, hogy időrendi sorrendben lásd vendégeid kommunikációs útját.

✨ Intelligens árazás Automatikusan igazítja az árakat a kereslethez, szezonalitás, a foglalási résekhez és egyéb tényezőkhöz.

✨ Sablonok funkció Lehetővé teszi, hogy sablonokat hozz létre ütemezett feladatokhoz, például takarításhoz egy órával a kijelentkezés után, amelyeket a rendszer automatikusan alkalmaz a hirdetéseidre.

✨ Automatizált fizetésbeszedés Lehetővé teszi szabályok beállítását a fizetésbeszedés egyszerűsítése érdekében.

✨ Vendégértékelések Automatizált értékeléseket és véleménysablonokat biztosítanak az Airbnb-hez.

2. Közvetlen foglalások

Ez a funkció valójában egy eszközkészlet, amely számos megoldást kínál a közvetlen foglalások megvalósításához.

A megoldások a teljesen testreszabható weboldalépítőtől kezdve, a felülíró szabályokon és lemondási feltételeken át, egészen a testreszabott árstratégiákig és árajánlatokig terjednek. 

3. Csatornamenedzser

A Csatornamenedzser lehetővé teszi, hogy ingatlanjaidat több foglalási csatornán keresztül is meghirdesd, frissítsd és kezeld.

Ezenfelül automatikusan szinkronizálhatod és frissítheted az ingatlanadataidat, naptáraidat, áraidat és egyebeket, majd az összes változást megtekintheted egy egyesített naptárban.

Az egyesített naptár mellett ott van az Egységes Postaláda is, ahol csatornától függetlenül megtekintheted az összes üzenetedet, foglalási adatot és belső jegyzetet.

A Csatornamenedzser emellett lehetővé teszi, hogy meghatározd és testreszabd az árstratégiáidat, dinamikus árazást adhat hozzá, valamint kuponokat és promóciókat hozhat létre.

4. Guesty CRM

Lehetővé teszi, hogy összegyűjtse és lekérdezze az adatokat és egy helyen egyesítse az összes vendég- és érdeklődői adatot.

Beépítve elérhető az Egyesített Postafiókban, a Multi-Naptárban és a foglalások oldalán, így valós időben követheti és nyomon követheti a vendégekkel folytatott interakciókat.

Emellett lehetővé teszi azt is, hogy szegmentált célközönségeket alakítson ki a vendég- és érdeklődői adatok alapján, fejlett e-mail kampányokhoz.

Jelenleg azonban nem lehet a meglévő harmadik féltől származó CRM megoldását integrálni a Guestyvel.

5. Analitika

Értékes mutatókat és betekintést nyújt, amelyekkel nyomon követheti ingatlana teljesítményét:

• Versenytárs-elemzés – Hasonlítsa össze hirdetéseit a piaci adatokkal és trendekkel.
• Bevétel térképezés – Éves bevételi bontást mutat, beleértve a foglalási csatornákat, díjakat, földrajzi szegmenseket és az egyes hirdetéseket.
• Értékelési betekintés – Tekintse meg és válaszoljon a vendégértékelésekre az Airbnb-n és a Booking.com-on.

Árak

A Guesty 3 prémium csomaggal rendelkezik, havi 27 dollártól kezdődően.

Guesty: Előnyök és hátrányok

Előnyök

? Sokféle szinkronizálási lehetőséget kínál.

? Központosított irányítópulttal rendelkezik.

? Rendelkezik weboldalépítő funkcióval. 

Hátrányok

? A felhasználói vélemények szerint, az alkalmazás időnként akadozik.

? Nincs sok kontroll a foglalások pénzügyei felett.

? Nincs átlátható árazás a Pro és Enterprise csomagoknál.

Smoobu vs. Guesty: Végső verdikt

Mielőtt lezárnánk a témát, foglaljuk össze röviden mindkét eszközt.

A választás a megfelelő ingatlankezelő szoftver kiválasztása nem egyszerű, mivel számos szempontot figyelembe kell venned: funkciók, integrációk, testreszabhatóság, ár és sok más.

A Smoobu és a Guesty is népszerű alkalmazás a mindennapi feladatok egyszerűsítésére. A Guesty viszont jobb választás lehet, ha ingatlanjaid az Egyesült Királyságban, az USA-ban vagy Ausztráliában találhatók.

Ezzel szemben a Smoobu jobban megfelelhet neked, ha kevesebb ingatlant üzemeltetsz, és még csak most kezded.

De mi lenne, ha egy újabb nevet is hozzáadnánk a listához, OTA SYNC egy olyan alternatívát, amely a Smoobu és a Guesty legjavát ötvözi egyetlen rendszerben?

OTA SYNC, a mindent az egyben alternatíva

OTA SYNC egy átfogó szállodai ingatlankezelő rendszer, amelynek célja a napi feladataid és folyamataid egyszerűsítése, gyorsítása és automatizálása. 

Ráadásul kezeli szállodairányítás egészében véve ahelyett, hogy csupán néhány funkcióra vagy jellemzőre koncentrálna. 

Emellett kiemelt figyelmet fordít a vendégélmény javítására és a foglalási folyamat egyszerűsítésére nyújt vendégeinek.

Összességében az OTA SYNC segítségével:

? Zökkenőmentes bevezetést valósíthatsz meg egyetlen nap alatt, külső segítség nélkül, így rengeteg időt és energiát spórolhatsz meg.

? Könnyedén Megtekintheted és kezelheted több hirdetésedet is egyetlen központi irányítópultról, így soha többé nem veszíted szem elől egyik ingatlanodat sem.

? Kapjon Áttekintheted az összes foglalást, és valós idejű frissítéseket kapsz egy központi, húzd és ejtsd naptáron.

? Azonnal feldolgozhatod a különféle fizetéseket a teljesen integrált fizetési átjárónknak köszönhetően.

? Beállíthatsz különböző adóbeállításokat a különböző piacokra szabva.

? Módosíthatod az értékesítési és árazási beállításokat önállóan, a Plug and Play bevételnövelő eszközünk segítségével.

? Csatlakoztathatsz egy testreszabott foglalási motort weboldalára, hogy kihasználhassa a közvetlen foglalásokká.

? Emelje új szintre vendégei élményét egy Vendég Appal, amely gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat, azonnali értesítéseket és sok mást kínál

? Férjen hozzá prémium kezelési funkciókhoz, mint például Bankett, esemény-, wellness- és SPA-kezelési megoldások és sok más

És még sok minden más.

Kíváncsi, milyen egyéb remek funkciókat kínál az OTA SYNC?

Regisztráljon most az OTA SYNC-hez hogy kihasználhassa a szálláshelykezelésben rejlő lehetőségeket. 

További olvasnivaló:

10 elengedhetetlen funkció egy szállodakezelő rendszerben

5 legjobb szállodai foglalási motor 2024-ben

Miért érdemes felhőalapú PMS-t választani a helyszíni PMS helyett?