Cloudbeds vs. Jonas Chorum – Melyik a jobb?

Több szálláshely üzemeltetése még nagyobb kihívást jelent egy olyan korban, amikor az emberek valószínűleg soha nem utaztak még ilyen gyakran.

A több szálláshely és a napi működés hatékony összehangolása mellett a vendégélmény minőségének sem szabad csorbulnia.

Az egyik módja annak, hogy leegyszerűsítse és megkönnyítse szállodája működését, ha átvált valamelyik szállodai menedzsment rendszerre.

Ezek a rendszerek nemcsak automatizálják a folyamatokat és rengeteg időt takarítanak meg, hanem abban is segítenek, hogy kapcsolatba lépjen leendő vendégeivel, és kiemelkedő élményt nyújtson szálláshelyén.

Két népszerű megoldás a Cloudbeds és a Jonas Chorum, így ha nem biztos benne, melyik illik Önhöz jobban, jó helyen jár.

Olvasson tovább, hogy megtudja ki nyeri a Cloudbeds vs. Jonas Chorum párbajt és ki a győztes.

Vágjunk bele!

Cloudbeds: Áttekintés

A Cloudbeds egy vendéglátóipari menedzsment rendszer, amely eszközöket kínál a napi működés egyszerűsítéséhez, a bevétel növeléséhez és a vendégélmény javításához.

A Cloudbeds különféle szálláshely-típusokatszolgál ki, például szállodákat, panziókat, fogadókat, hosteleket, szállodaláncokat és üdülőingatlanokat.

A megoldás teljesen felhőalapú, és nem rendelkezik mobilalkalmazással.

Ami a funkciókat illeti, ezek a következő kategóriákba sorolhatók: 4 kategóriát:

1. Alapfunkciók – Számos szállodairányítás funkció, mint például az ingatlankezelő rendszer (PMS), Csatornakezelő, foglalási motor, árfigyelő és egyebek.
2. Teljesítménycsomagok – Eszközök szálláshelye teljesítményének növeléséhez: RevPAR-eszközök, digitális marketingeszközök, vendégélmény-eszközök és egyebek.
3. Kiegészítők – További funkciók, például fizetési terminál, valamint kiemelt ügyfélszolgálati sorban állás.
4. Oktatás és támogatás – Hozzáférés számos forráshoz, bevezető képzésekhez, fiók optimalizáláshoz, 0-24-es támogatáshoz és egyebekhez.

Ami az integrációkat illeti, a Cloudbeds széles integrációs kínálatot nyújt, amelyeket különböző szempontok, például iparág, nyelv vagy ország szerint szűrhetsz.

Sőt, ha egyedi integrációt szeretnél létrehozni, a Cloudbeds API-ján keresztül összekapcsolhatod a kívánt szolgáltatókkal.

Cloudbeds: Legfontosabb funkciók

1. Alapfunkciók

1.1. Szálláshelykezelő rendszer (PMS)

A PMS olyan eszközöket biztosít, amelyekkel egyszerűsítheted a napi működést, és egyetlen központi felületről kezelheted a foglalásokat, a takarítást, a pénzügyeket és egyebeket.

Ezen felül lehetővé teszi, hogy összekapcsold és automatizáld a feladatokat más alapvető eszközökkel, például a csatornamenedzsereddel, foglalási motoroddal és másokkal. 

A vendégeket frissítheted, hozzáférhetsz a jegyzetekhez, kezelheted a szobák elérhetőségét, valamint frissítheted az árakat és a szobakészletet a húzd-és-ejtsd naptár segítségével.

Ráadásul átfogó képet kapsz a napi kihasználtságról, bevételről, lemondásokról, pénzügyekről, jutalékokról és egyebekről.

1.2. Csatornamenedzser

Lehetővé teszi, hogy szálláshelyedet megjelenítsd több mint 300 foglalási csatornán anélkül, hogy a Cloudbeds bármilyen extra jutalékot számítana fel. 

Az összes elérhető csatornát böngészheted a szálláshely típusa és a régió szerint.

Összességében a Csatornamenedzser olyan eszközöket kínál, amelyekkel naprakészen és összhangban tarthatod az elérhetőséget, az árakat, a díjszabást és a készletet. 

Így az alábbiakra van lehetőséged:

• Automatikusan leképezheti a készletét a PMS-éből.
• Frissítse a teljes szobakészletét a szabad szobák elérhetősége alapján.
• Használd a Osztott készlet funkció ugyanazon fizikai szoba értékesítése különböző kategóriákban.
• Frissítse az árazást csatornánként külön-külön.
• Kezelje az árparitást, vagy állítson be eltérő árakat az egyes csatornákhoz.

1.3. Foglalási motor

A foglalási motort bármely weboldalba integrálhatja, így minden értékesítési csatornáról érkező foglalást egy helyen láthat.

Ezenkívül személyre szabhatja és maximalizálhatja a foglalási motort, hogy illeszkedjen a weboldalához.

A foglalási motor emellett lehetővé teszi, hogy a weboldal látogatói a saját nyelvükön és pénznemükben fejezzék be az online foglalást.

1.4. Integrált fizetés

A Cloudbeds fizetési integrációja lehetővé teszi, hogy automatizálja és egy helyen kezelje az összes fizetést úgy, hogy az adatokat közvetlenül a PMS-ben lévő foglalásokhoz küldi.

Emellett a vendégei fizethetnek globális bankkártyákkal, digitális pénztárcákkal, Pay by Link megoldással is, valamint használhatnak chip-, érintéses és mágnescsíkos fizetést támogató POS terminálokat.

Emellett automatizálhatja az online foglalási folyamatot is, hogy foglalókat vagy előlegeket szedjen be az árazási szabályai szerint ütemezve.

2. Teljesítménycsomagok

2.1. Bevételkezelési eszközök

A Cloudbeds egy olyan funkciót kínál Pricing Intelligence Engine (PIE) amely folyamatosan tájékoztatja a versenytársai piaci tevékenységéről.

Emellett az Ön által megadott feltételek alapján árazási riasztásokat küld, így dinamikus árazás az alábbiak függvényében:

• A versenytársai árai,
• Szezonalitás,
• Szobakihasználtság, stb.

2.2. Cloudbeds Amplify

Tájékoztatást nyújt marketingeszközök gyűjteménye hogy:

• Növeld online láthatóságodat, 
• Testreszabhasd weboldalad sablonjait,
• Bemutasd szállásod legjobb elérhető árát, kulcsszókutatást végezz, és optimalizáld a kampányaid licitjeit, 
• Újra kapcsolatba lépj korábbi vendégekkel, és így tovább.

Összességében a Cloudbeds Amplify segít neked több közvetlen foglalást generálhat, erősítsd online jelenlétedet, és javítsd a vendégélményt.

2.3. Vendégélmény

Eszközkészleteket biztosít, Whistle for Cloudbeds, hogy egyszerűsítsd vendégkommunikációig a tartózkodásuk előtt, alatt és után. 

Emellett a vendégélmény-szoftver segít neked upsellinget lehetőségek, ajánlatok, akciók, csomagok, szolgáltatások, kódok és így tovább.

Ezenkívül eszközöket biztosít, hogy javítják a vendégélményt, személyre szabott üzeneteket küldj, zökkenőmentes bejelentkezést biztosíts, kiemeld a szállás fontos részleteit és így tovább.

Cloudbeds: Árazás

Az árazási csomagok szintezettek, a kezelt szállástípustól függően.

Cloudbeds: Előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Számos integrációt kínál.

? Gazdag oktatási anyagokat és útmutatókat nyújt.

? Robusztus funkciókészlettel rendelkezik.

Hátrányok:

? Az ügyfélszolgálat nem mindig reagál gyorsan.

? A kiegészítők és díjak miatt drágává válhat.

? Nem mindig szinkronizálja megfelelően az adatokat.

Jonas Chorum: Áttekintés

Jonas Chorum egy átfogó, felhőalapú ingatlankezelő szoftver amely megoldásokat kínál a recepciós és háttérműveletek egyszerűsítésére, valamint a vendégélmény javítására.

Független szállodák, szállodaláncok és szállodaüzemeltető vállalatok számára is kiváló megoldás.

Fő célja a foglalási folyamatok kezelése és irányítása, valamint a szobafoglaltság és a kommunikáció felügyelete.

Emellett lehetővé teszi több csatorna egyidejű kezelését, és tartalmaz bevételkezelési eszközöket is. 

Egy különösen érdekes funkció, amelyet a Jonas Chorum kínál, a Chorum Offline Sync, amely biztosítja szállodája zavartalan működését, és az internetkapcsolat helyreállása után szinkronizálja az összes offline rögzített adatot a felhővel.

A Jonas Chorum Android és iPhone alkalmazásként is elérhető.

Jonas Chorum: legfontosabb funkciók

1. Chorum Hotel Central Reservation System (CRS)

Eszközöket és megoldásokat kínál az árak, a készlet és a szabad kapacitás valós idejű kezelésére. 

Összekapcsolhatja a vezető online utazási iroda(OTA) platformokkal, és egy központi felületről fogadhatja és kezelheti a foglalásokat.

Emellett lehetősége van eltérő árakat beállítani a különböző csatornákra és igény szerint módosítani az árakat.

A CRS-en belül megtalálja foglalási motor, amellyel személyre szabhatja és a márkájához igazíthatja weboldalát.

2. Chorum PMS

Központosítja és automatizálja a különböző feladatokat, így segít Önnek:

• Csoportos foglalások kezelésében,
• Kontingens szobakészlet kezelése,
• Csoportos szobalisták feltöltése
• A közzétett szobaárak és egyéb adatok automatikus frissítése.

Ezen felül a következőket is megkapod: jelentések betekintést a szobabevételekbe, fizetési adatokba, szobakészletbe, vendégaktivitásba és egyebekbe.

Emellett rálátást kapsz kulcsfontosságú adatokra mint például RevPAR-ral, az ADR, ARR és a kihasználtsági mutatókra.

3. Chorum Guest mobilalkalmazás

A Chorum Guest Mobilos egy olyan alkalmazás, amely arra törekszik, hogy javítsa a vendégélményt és egyszerűsítse a recepciós munkafolyamatokat.

Ennek megfelelően számos funkciót kínál:

✨ Üzenetküldő platform – Különféle automatizált értesítések és riasztások, az érkezés előtti időszaktól egészen a távozás utánig.

✨ Expressz bejelentkezés – Lehetőség az érkezés előtti bejelentkezésre.

✨ Szálláshely-információk – A leendő vendégek részletesebben is megismerhetik szálláshelyedet, és további információkat, fotókat, akciókat, szolgáltatásokat, térképeket stb. tekinthetnek meg.

✨ Úti cél információk – Hasznos tippek és információk az időjárásról, látnivalókról, kedvezményekről, étkezési lehetőségekről, eseményekről stb.

✨ Digitális vendégkulcs – A vendégek az alkalmazás segítségével nyithatják ki szobájuk ajtaját.

4. Chorum Staff mobilalkalmazás

Amíg az előző funkció a vendégeket szolgálja ki, addig a Chorum Staff Mobile a dolgozóidnak segít abban, hogy egyszerűsítsék a mindennapi feladataikat és munkafolyamataikat.

Lehetővé teszi, hogy a személyzet útközben is hozzáférjen a feladataihoz, ellenőrizze azokat, és valós idejű frissítéseket rögzítsen.

Az alkalmazás így számos funkciót és eszközt kínál, a digitális háztartásvezetéstől kezdve a személyzeti mobil bejelentkezésen át egészen a vendégekkel folytatott üzenetváltásig és kommunikációig.

Jonas Chorum: Árazás

Az árazás nincs feltüntetve, csak egy demó lefoglalásával érhető el.

Jonas Chorum: Előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Könnyen használható és átlátható.

? Van mobilalkalmazása.

? Gyors reagálású ügyfélszolgálat.

Hátrányok:

? Úgy tűnik, kevesebb integrációt kínál, mint a versenytársai.

? Nincs átlátható árazás és költségstruktúra.

? A jelentéskészítő funkciók nem túl részletesek.

Cloudbeds vs. Jonas Chorum: Végső verdikt

Sosem könnyű megtalálni azt az eszközt, amely tökéletesen illik a szállásodhoz. 

Mind a Cloudbeds, mind a Jonas Chorum praktikus megoldásokat kínál, de az egyik számodra jobban beválhat, mint a másik.

A Jonas Chorum egyszerűbb és a vendégekre összpontosít, olyan megoldásokra, amelyek javítják a vendégélményt.

A Cloudbeds ezzel szemben összességében fejlettebb funkciókat kínál, és jobb választás lehet, ha robusztusabb megoldásra van szükséged.

Van azonban egy harmadik alternatíva is, amit érdemes megemlíteni: OTA SYNC, egy megoldás, amely ötvözi a Jonas Chorum egyszerű használhatóságát a Cloudbeds robusztus funkcióival.

OTA SYNC – A mindent felölelő alternatíva

OTA SYNC egy mindent átfogó szállodai PMS, amely megkönnyíti, egyszerűsíti és automatizálja a szállodák napi feladatait és működését.

Emellett nem áldozza fel a vendégelégedettséget és olyan eszközöket kínál, amelyek javítják a vendégélményt.

Szóval mitől lesz igazán kiemelkedő az OTA SYNC?

✅ Lehetővé teszi zökkenőmentes bevezetés anélkül, hogy fiókkezelő segítségére lenne szükséged.

✅ Rendelkezik egy több szállást kezelő irányítópulttal amely lehetővé teszi, hogy több szállást is kezelj a fülek közötti váltás nélkül.

✅ Rendelkezik egy központosított, húzd-és-ejtsd naptárral amely egyszerű és átlátható áttekintést biztosít az összes foglalásról és a valós idejű frissítésekről.

✅ Teljesen integrált fizetési átjáró az azonnali fizetések feldolgozásához különböző online, helyszíni vagy mobilcsatornákon keresztül.  

✅ Egyszerű és rugalmas beállítási lehetőség a piacspecifikus adózási szabályokhoz.

✅ Azonnal használható bevételnövelő megoldás így az előre meghatározott korlátok között önállóan módosíthatja az értékesítési és árazási beállításokat.

✅ Több integrációkat OTA-kkal, foglalási platformokkal stb.

✅ Fejlett bevételi, pénzügyi és szállodán belüli jelentések és elemzések.

✅ Több ingatlant kezelő központ amellyel testreszabott foglalási motort kapcsolhat weboldalához, így több foglalást generálhat, és jobb vendégélményt nyújthat.

✅ Vendég App amely gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat, azonnali értesítéseket és egyebeket kínál.

És a lista még korántsem ér véget.

Készen áll kipróbálni az OTA SYNC-et?

Regisztráljon az OTA SYNC szolgáltatásra és fejlessze ingatlankezelését még ma.

További olvasnivalók

5 legjobb szállodai foglalási motor 2024-ben

Az 5 legjobb szállodakezelő szoftver, amit érdemes kipróbálni 2024-ben

Mikor van itt az ideje, hogy váltson a PMS-rendszerén?