7 legjobb hotel POS-rendszer, amit érdemes megfontolni vállalkozásához

Ahogy a vendéglátóipar folyamatosan fejlődik, úgy fejlődik az azt támogató technológia is. 

A megfelelő hotel POS-rendszer nagy különbséget jelenthet hotelje működésének irányításában, a foglalások kezelésétől a készletnyilvántartásig.

De mit érdemes keresni egy ilyen rendszerben, és melyik lehet a legmegfelelőbb hotele igényeihez ? Ha ezek a kérdések foglalkoztatják, jó helyen jár.

Olvasson tovább, hogy megismerje legjobb jelöltjeinket a legjobb hotel POS-rendszerek közül.

Vágjunk bele!

Mit érdemes keresni egy POS-rendszerben?

A POS-rendszerek eltérőek, és különböző funkciókat kínálnak, ezért fontos meghatározni, mire van szüksége, például értékesítési jelentésekre, készletgazdálkodásra, alkalmazottkezelésre stb.

Ezért győződjön meg róla, hogy a kiválasztott POS-rendszer rendelkezik ezekkel a funkciókkal.

A funkciók mellett érdemes odafigyelni arra is, hogy a POS-rendszer:

• Legyen könnyen kezelhető –  Válasszon olyan POS-rendszert, amely könnyen áttekinthető és nem igényel meredek tanulási görbét, így alkalmazottai gyorsan és minimális képzéssel elsajátíthatják a használatát.
• Kínáljon sokféle integrációt – Győződjön meg róla, hogy a POS-rendszer képes integrálódni más kulcsfontosságú szoftverekkel, mint például ingatlankezelő rendszert, könyvelési szoftverekkel, rendeléskezelő rendszerekkel, CRM-ekkel stb.
• Legyen költséghatékony – Vegye figyelembe a költségeket, beleértve a kezdeti beruházást és az esetleges folyamatos díjakat, például előfizetési vagy tranzakciós díjakat.
• Biztosítson jelentéskészítést és elemzést – Tegye lehetővé a legfontosabb teljesítménymutatók (KPI-k) nyomon követését, mint például a bevétel, a foglaltsági arány, az étel- és italértékesítés stb.

7 legjobb hotel POS-rendszer: áttekintés

Mielőtt részletesen bemutatnánk kedvenceinket, íme egy gyors áttekintés mindegyikről.

* Az előnyök és hátrányok a Software Advice, a GetApp és a Trustpilot felhasználói értékelésein alapulnak.

1. OTA SYNC

OTA SYNC egy mindent egyben online szállodairányítási rendszer, amely leegyszerűsíti a szálloda napi működését és irányítását.

Bár önmagában nem POS rendszer, az OTA SYNC mégis felkerült a listára az alábbi integrációk miatt:

• Különféle POS rendszerek, például Octopos, eBar, Aria stb.
• ERP megoldások, és 
• Jelentéskészítő eszközök, amelyek átfogó képet nyújtanak a szálloda teljesítményéről.

Így az OTA SYNC integrációkat biztosít és a Stripe, a PayPal, a FlutterWave stb. rendszerekkel, valamint számos CRM-mel, például a Salesforce-szal, a HubSpottal stb.

Emellett az OTA SYNC rendelkezik egy nyílt API-val amely közvetlenül integrálódik bármely OTA funkcióval és kommunikál is vele, ezzel maximalizálva a testreszabási lehetőségeket és a rugalmasságot.

Emellett a PMS saját teljesen integrált fizetési átjárónkon amely egyetlen kattintással azonnal feldolgozza és elindítja a tranzakciókat.

Ez automatizálja a virtuális bankkártyák terhelését, valamint olyan funkciók, mint a titkosítás és a tokenizálás, védik az érzékeny pénzügyi adatokat.

Így a vendégek a számukra legkényelmesebb fizetési móddal fizethetnek, kezdve a foglalások egészen a kijelentkezésig, ezáltal javítva a felhasználói élményt és növelve az ismételt foglalások esélyét.

Legfontosabb funkciók:

✨ Készletfrissítések – Az OTA SYNC minden vásárlás után automatikusan frissíti az adatokat.

✨ Virtuális kártya felismerés – A rendszer automatikusan felismeri a virtuális bankkártyát (VCC), és ennek megfelelően igazítja a fizetési folyamatot.

✨ Fizetési jelentések – Nyomon követi a kifizetéseket, és testreszabott jelentéseket készít, amelyeket a kívánt gyakorisággal küld el az e-mail címére

✨ Korlátlan számú professzionális számla – Lehetővé teszi, hogy két kattintással állítson ki számlát, mivel az összes adatot automatikusan lekéri. Önnek csak a státuszt kell kiválasztania, és hozzáadnia az esetleges kiegészítő szolgáltatásokat.

✨ Több pénznem – Az OTA SYNC több mint 150 országban működik, és számos pénznemet támogat, így elkerülheti az átváltási díjakat.

A különféle fizetési lehetőségek és funkciók mellett a PMS-ben lehetővé teszi azt is, hogy upsellt kínáljon. 

Így értékesíthet a foglalási motoron keresztül, vagy bármilyen kiegészítő szolgáltatást, illetve kényelmi szolgáltatást hozzáadhat a foglalás számlájához.

Árak

Az OTA SYNC 4 prémium csomagot kínál, mindegyikhez 14 napos ingyenes próbaidőszak jár, teljes hozzáféréssel az összes funkcióhoz.

Így az alábbiakat kapja:

• Zökkenőmentes bevezetés és beállítás lépésről lépésre útmutatóval,
• Dedikált ügyfélkapcsolati menedzser minden felmerülő kérdéséhez. 

Emellett bármikor lemondhatja az előfizetést. Nincs szerződéses kötelezettség, és az OTA SYNC nem terheli meg bankkártyáját.

A csomagok havi 55 dollártól indulnak.

2. Lightspeed

A Lightspeed egy felhőalapú POS és e-kereskedelmi platform kiskereskedelmi és vendéglátóipari vállalkozások számára. 

Szállodák számára étteremkezelési lehetőségeket biztosít, amelyeket integrálhat a PMS rendszerével.

Így étterme és szobaszerviz rendeléseit ugyanabból a rendszerből kezelheti, és felhasználói szerepköröket, jogosultságokat rendelhet a bár, a konyha és a felszolgáló személyzet számára.

Legfontosabb funkciók

✨ Fizetésfeldolgozó – Számos fizetési lehetőséget biztosít, és lehetővé teszi nagy forgalom kezelését havi tranzakciós korlát nélkül.

✨ Fejlett elemzések Betekintést nyújt az értékesítési trendekbe, a munkatársak teljesítményébe és a vendégek viselkedésébe.

✨ Kapacitáskezelés – Lehetővé teszi a készletszintek nyomon követését, a beszállítók kezelését és az étlapkínálat optimalizálását.

✨ Könyvelés – Automatikus napi értékesítési összesítőt biztosít, szinkronizálja a kiszállítási és helyben történő értékesítések adatait, valamint feltérképezi és rögzíti a különböző termékkategóriákat és fizetési módokat, és még sok mást.

Árak

A Lightspeed 4 prémium csomagot kínál, 69 dollártól kezdve.

3. Toast

A Toast egy felhőalapú POS rendszer éttermek, kávézók és más vendéglátóipari vállalkozások számára.

Termékei az önkiszolgáló kioszkoktól a fizetésfeldolgozáson át az ajándékkártyákig terjednek. 

A Toast számos harmadik féltől származó eszközzel integrálható, például könyvelőszoftverekkel, online rendelési platformokkal és bérszámfejtési szolgáltatásokkal.

Emellett integrálhatod a PMS rendszereddel is, hogy az étterem és a recepció mindig szinkronban legyen.

Legfontosabb funkciók

✨ Fizetésfeldolgozás – Egy bankkártya-elfogadási megoldás, amely egyedi árazást biztosít, és online vagy offline is elfogad kártyás fizetéseket.

✨ Online rendelés – Lehetővé teszi az étlap testreszabását, valamint tétel-, kiszállítás- és rendelésalapú promóciók létrehozását.

✨ Több telephely kezelése – Lehetővé teszi az étlapok beállítását az összes éttermedben.

✨ Készletkezelés – Adatokat biztosít a költségek kézben tartásához, az árváltozások nyomon követéséhez, központi működési összesítést, hulladékkövetést és egyebeket.

Árak

A Toast 1 ingyenes csomagot kínál korlátozott hozzáféréssel az összes funkcióhoz, valamint 2 prémium csomagot, amelyek ára már 69 dollártól indul.

4. Square

A Square egy fizetésfeldolgozó és mobil kártyaolvasó rendszer kisvállalkozások számára. 

Számos funkciót kínál az értékesítés, a készlet és az ügyféladatok kezelésének megkönnyítésére.

Emellett integrálható különféle e-kereskedelmi, CRM, rendelésteljesítési, könyvelési és adózási eszközökkel.

Legfontosabb funkciók

✨ Fizetésfeldolgozás – Elfogad különféle érintésmentes és chipes fizetési módokat, például bankkártyát, Apple Pay-t, digitális pénztárcákat és egyebeket.

✨ Számlák – Lehetővé teszi korlátlan számú számla küldését, ismétlődő számlák és automatikus fizetési emlékeztetők ütemezését, digitális nyugták küldését és egyebeket.

✨ Ajándékkártyák – Lehetővé teszi egyedi ajándékkártya-programok létrehozását és indítását beolvasható QR-kódokkal és vonalkódokkal.

✨ Online rendelés – Fogadja és kezeli a rendeléseket több csatornán keresztül: online és személyesen, az étterem elülső és hátsó részén, közösségi médiafiókokon, mobiltelefonokon és egyebeken keresztül.

Árak

A Square 1 ingyenes csomagot kínál korlátozott hozzáféréssel az összes funkcióhoz, valamint 2 prémium csomagot, amelyek ára havi 29 dollártól indul, éves számlázással.

5. Epos Now

Az Epos Now egy felhőalapú POS rendszer, amely segít a kiskereskedelmi és vendéglátóipari vállalkozásoknak a készlet kezelésében, működésben, valamint az ügyfélkapcsolatok kezelésében.

Emellett az Epos Now valós idejű jelentéskészítést, vonalkódolvasókat, bankkártya-olvasókat és pénztárgépfiókokat is kínál.

Legfontosabb funkciók

✨ Epos Now Payments – Lehetővé teszi számos fizetési mód elfogadását, nyugták nyomtatását és egyebeket. 

✨ Pénzügyi jelentések – Lehetővé teszi, hogy minden tranzakciót egy helyen tekintsen át, beleértve az egyes tranzakciókat, elemzéseket és kifizetéseket. 

✨ Duo Countertop – Testre szabható, interaktív érintőképernyős kijelző élő kosárral, borravaló- és nyugtakezelési lehetőségekkel, és egyebekkel.

✨ Valós idejű riportok – A POS-rendszer összegyűjti és rendszerezi az értékesítési adatokat, majd üzleti riportokká alakítja őket.

Árak

Szállodák esetében a jelenlegi kedvezményes ár 325 font.

6. TouchBistro

TouchBistro egy mindent egyben POS- és éttermenedzsment-rendszer, amely elsősorban az étteremfoglalásokra összpontosít.

Emellett kezeli a készletet, az étlapot, a kiszállítást és az étteremriportokat is.

A TouchBistro integrálható számos fizetésfeldolgozó, könyvelési, üzleti intelligencia, készletkezelő és egyéb eszközzel.

Legfontosabb funkciók

✨ Asztalkezelés – Segít az asztalok kezelésében olyan tényezők figyelésével, mint a távolság, az ülési idő és az eltöltött idő.

✨ Számla megosztása – Egyenlő arányban vagy a rendelt tételek szerint osztja meg a számlákat.

✨ Fizetésfeldolgozás – Lehetővé teszi bankkártyás, hitelkártyás, érintés nélküli és digitális pénztárcás fizetések, például Apple Pay, Google Pay és Samsung Pay elfogadását.

✨ Étteremriportok és elemzések – Betekintést nyújtanak a vásárlói viselkedésbe és költésekbe, az értékesítési trendekbe, a személyzet teljesítményébe és egyebekbe.

Árak

A TouchBistro számos árcsomagot kínál, attól függően, milyen szolgáltatásra van szüksége. A POS-rendszer ára havi 69 dollártól indul.

7. Revel

Revel egy POS-megoldás, amelyet kifejezetten a vendéglátóipar számára fejlesztettek, és amely segíti a vállalkozásokat a rendelések, fizetések és munkafolyamatok egy helyen történő kezelésében.

Rendkívül rugalmas és testre szabható, lehetővé teszi különböző megoldások kombinálását, valamint a vállalkozás igényeihez igazodó, rugalmas fizetési lehetőségek alkalmazását.

Nyílt API-t kínál, valamint integrációkat könyvelési, munkaerő-kezelési, fizetésfeldolgozási és más iparági partnerekkel.

Legfontosabb funkciók

✨ Kapacitáskezelés – Segít nyomon követni a készletet, a raktárszinteket, a pazarlást és egyebeket.

✨ Online rendelés – Lehetővé teszi az online ételkiszállítási szolgáltatás beállítását, beleértve a nyitvatartási időt, az ünnepnapi zárvatartást, az egyedi időpontokat, az étlaptételeket és egyebeket. 

✨ Revel Advantage – Integrált szoftverrel, hardverrel és bankkártya-feldolgozással kezeli mind a POS-rendszert, mind a fizetéseket.

✨ Elemzés és jelentéskészítés – Betekintést nyújt az értékesítési adatokba, kiemeli a legkelendőbb termékeket, a legforgalmasabb órákat, a munkaerő-célokat és a havi eredményeket.

Árak

A Revel nem tesz közzé árazási információkat, de a GetApp szerint az árak havi 99 dollártól indulnak, és ingyenes próbaverzió is elérhető.

A legjobb hotel POS rendszerek: Melyiket válasszuk?

A fenti POS rendszerek a fizetési folyamatok és tranzakciók különböző aspektusaira összpontosítanak. Emellett minden megoldás a POS terület egy-egy speciális részére specializálódott.

Ahhoz azonban, hogy teljes mértékben kihasználhasd az előnyeiket, integrálnod és össze kell kapcsolnod őket a PMS-eddel, CRM-eddel stb.

Szóval miért ne választanál olyan megoldást mint például OTA SYNC, amely már önmagában PMS, és teljesen integrált fizetési szoftverrel, valamint több fizetési lehetőséggel rendelkezik? 

Miért érdemes az OTA SYNC-et választani?

OTA SYNC egy mindent magába foglaló szállodakezelő megoldás amely segít az olyan kezelési feladatokban, mint:

• Foglalások, 
• Számlázás, 
• Készletkezelés, 
• Ügyfélszolgálat, és 
• Marketing.

Az alkalmazás egy robusztus Foglalási motor és Csatornakezelőfunkcióval is fel van szerelve, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen platformról kezeld az összes foglalást és több szálláshelyet.

Emellett a Channel Manager segít bővíteni elérésedet és láthatóságodat azáltal, hogy összeköt téged a nagy OTA-k.

Miben segíthet még az OTA?

? Végezz fejlett számlaműveleteket és oszd fel vagy vond össze őket tétel, szoba, vendég, összeg stb. szerint

? Végezz fiskalizációt és automatizáld a kommunikációt az adóhatósággal és a digitális fiskális berendezésekkel.

? Ellenőrizd a pénztárgépet minden nap elején és végén, és tekintsd át bevétel, a befizetéseket, kifizetéseket stb.

? Könnyedén állíts be különböző adókulcsokat a különböző piacokhoz igazítva, hogy elkerüld a jogi vitákat.

Ezen felül az OTA SYNC teljes körű megoldást kínál azáltal, hogy figyelembe veszi vendégélményt a saját Vendég App.

Gyors bejelentkezést, testreszabott ajánlásokat és azonnali értesítéseket kínál, hogy alkalmazkodjon vendégeid igényeihez. Az alkalmazás elérhető mind iOS és Android rendszerek.

Felkeltettük az érdeklődését, hogy többet is megtudjon?

Regisztráljon még ma ingyenesen az OTA SYNC szolgáltatásra és hozza ki a maximumot egy megbízható PMS és POS kombinációból.

További olvasnivaló:

Mi az a szállodai bevételkezelő rendszer, és hogyan működik?

5 legjobb szállodai bevételkezelő szoftver, amit érdemes megfontolni

Milyen előnyökkel jár egy szállodakezelő rendszer?