Ahogy a vendéglátóipar folyamatosan fejlődik, és alkalmazkodik a vendégek változó preferenciáihoz és az új technológiákhoz, lépést tartva <a href="https://hu.hotelsync.com/blog/hospitality-trends-we-expect-in-2022/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feltörekvő trendek</a> kulcsfontosságú a versenyelőny megőrzéséhez.

core/paragraph

Ezért hasznos lenne figyelemmel kísérni az új trendeket a szolgáltatás minőségének javítása és a modern utazók igényeihez való alkalmazkodás érdekében.

Kíváncsi a felfedezésre a 4 legjobb szállodatrend 2024-ben?

A 4 legjobb szállodatrend, amelyet idén figyelni kell

core/heading

1. Az érintésmentes technológia megvalósítása

Az érintésmentes megoldások hozzáadása szállodája technológiai halmazához többről szól, mint a legújabb trendek követéséről.&nbsp;

Ez a szálloda működésének korszerűsítéséről és a vendégek elégedettségének növeléséről is szól.&nbsp;

1.1. Mobil bejelentkezés engedélyezése

A mobil bejelentkezési lehetőségek lehetővé teszik vendégei számára, hogy a recepció felkeresése nélkül jelentkezzenek be szobájukba, és végezzék el az érkezés előtti eljárásokat mobileszközeik segítségével.&nbsp;

Ezek a lehetőségek a következőket kínálják:

core/list-item

A personalized guest experience, benefiting both you and your guests.

core/list

A mobil bejelentkezés legfontosabb előnyei

A vendégek megkerülhetik a recepción a sorban állást, időt takaríthatnak meg, és kényelmesen elvégezhetik a folyamatot, akár útközben a szállodába, akár érkezéskor.

? Érintésmentes élmény

A mobil bejelentkezés elősegíti az érintés nélküli bejelentkezési folyamatot, csökkenti a fizikai érintkezési pontokat, és előmozdítja az egészségügyi és biztonsági intézkedéseket, ami különösen fontos a világjárvány utáni utazási környezetben.

A vendégek kiválaszthatják a szobapreferenciákat, megtekinthetik a felminősítéseket, és hozzáférhetnek a különleges ajánlatokhoz, így személyre szabottabb és személyre szabottabb tartózkodási élményt tesznek lehetővé preferenciáik alapján.

core/image

A mobil bejelentkezés automatizálja a bejelentkezési folyamatot, csökkenti a várakozási időt, minimalizálja a papírmunkát és növeli a személyzet termelékenységét.

Ezzel a szálloda személyzete a vendégek kiszolgálására és egyéb feladatokra összpontosíthat.

? Felértékesítési lehetőségek

A mobil bejelentkezési platformok segítségével szobabővítést, kényelmi szolgáltatást és további szolgáltatásokat hirdethet a vendégeknek a bejelentkezés során, és növelheti a bevételt.

A mobil bejelentkezési lehetőségek értékes adatbetekintést nyújtanak a vendégek preferenciáiba,&nbsp;

foglalási minták és viselkedésmódok, amelyek lehetővé teszik, hogy:

Optimize operational strategies to meet guest needs effectively.

Mobil bejelentkezési lehetőségeket kínálnak mindenki számára előnyös megoldás Önnek és vendégeinek egyaránt.

<a href="https://hu.hotelsync.com/guestapp/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Az OTA SYNC vendégalkalmazása</a> egy átfogó megoldás, amely lehetővé teszi vendégei számára, hogy:

Do a smooth mobile check-in quickly.

Obtain all the necessary information about hotel rules and policies.

Get answers to the most common questions via our Ask Concierge feature within the app.

Enhance their stay by offering upselling options, such as gourmet dinners or luxury spa days.

Navigate the stay and get instant reservation updates.

Personalize their invoices by selecting and customizing billing details for easier expense monitoring and transparency.

1.2. Alakítsa át szobáit intelligens szobákká

A szállodai szobák intelligens szobákká alakítása magában foglalja a technológia és az automatizálás integrálását <a href="https://hu.hotelsync.com/blog/how-to-improve-guest-experience-in-hotel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fokozza a vendégek élményét</a> és javítja a hatékonyságot.

A megfelelő megoldás kiválasztásánál a szálloda mérete és költségvetése mellett a másik meghatározó tényező a tipikus vendég profilja.

Ezért „használja” vendég személyét annak eldöntésére, hogy mely intelligens funkciók fognak hozzáadni értéket. Később, ahogy szállodája növekszik, fokozatosan több intelligens technológiát építhet be.

Így a fenti tényezőktől függően itt van néhány olyan megoldás, amelyet érdemes megvalósítani:

? Intelligens szobavezérlés — Központi vezérlőrendszer vagy mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi a vendégek számára:&nbsp;

Adjust thermostats, lighting, and other room settings, 

Access hotel information from their smartphones or in-room tablets.

? Intelligens kapcsolódás — Különféle megoldások biztosítása munkahelyi, szórakozási és kommunikációs célokra, mint pl.

? Intelligens kulcsok — Különféle formákban kaphatók, beleértve a kulcskártyákat, kulcstartókat, digitális kulccsal rendelkező okostelefonokat stb., és ideiglenes vagy korlátozott hozzáférést biztosítanak meghatározott időtartamra.

? QR kódok - A szoba és a szálloda körül elhelyezett QR-kódok praktikus információkat kínálnak, mint például:

Digital maps to navigate around the hotel,

? Érintés nélküli kifizetések — Megvalósítani <a href="https://hu.hotelsync.com/blog/hotel-pos-system/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">egy POS rendszer</a> a fizetések feldolgozásához, a készlet nyomon követéséhez, a menü testreszabásához stb.

OTA SYNC teljesen integrált fizetési átjáróval rendelkezik, amely azonnal feldolgozza a tranzakciókat, és többféle fizetési módot tesz lehetővé.

Így fizethet bank- és hitelkártyákkal, digitális pénztárcákkal stb.

Óta több mint 150 országban működünk, a rendszer lehetővé teszi a több pénznemben történő fizetést, és naponta frissíti az árfolyamot.

Továbbá a mi OTA fizetések eszköz automatikusan megterheli a virtuális hitelkártyákat az OTA-któl, mint pl <a href="http://booking.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Booking.com,</a> Expedia, Hotelbeds stb., biztonságos módon.

Egy másik nagyszerű előny a használat során <a href="https://hu.hotelsync.com/ota-payments/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OTA fizetések</a> az, hogy több POS rendszerrel integrálható, így átfogó fizetési megoldásokat kínál.

2. Vegye igénybe a közvetlen foglalásokat

Szerint <a href="https://h2c.de/download-now-digital-operations-study-report/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">A H2c 2023-as digitális szállodaüzemeltetési tanulmánya</a>, a közvetlen foglalások száma tovább nő. Tavaly elszámoltak Az összes foglalás 33%-a.

Továbbá, bár a legtöbb foglalás továbbra is OTA-tól érkezik, a számok alacsonyabbak az előző évekhez képest.

Szóval, mi teszi<a href="https://hu.hotelsync.com/blog/how-to-attract-more-direct-bookings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> közvetlen foglalások</a> nő a népszerűség?

Ennek a trendnek a legnagyobb „bűnösei” a minőségi tartalmat a webhelyén és hűségajánlatok, valamint a vendégek növekvő érdeklődése a használata iránt intelligens, rugalmas rendszerek.

Mivel az utánértékesítés nagy része a foglalási folyamat során történik, a közvetlen foglalás bőséges lehetőséget kínál arra a járulékos bevételek növelése.

De még több a közvetlen foglalás. Amellett, hogy csökkenti az OTA-tól való függőségét és a jutalékokat, megteheti több vendégadatot gyűjtsön.

A legtöbb OTA megtartja magának az ilyen típusú adatokat.&nbsp;

Amikor azonban adatokat gyűjt, felhasználhatja az információkat megszemélyesít a vendég élmény és hozzon létre személyre szabottabb ajánlatokat a vendégek kívánságaihoz és igényeihez.

termékeink <a href="https://hu.hotelsync.com/blog/booking-engine-features/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Foglalási motor</a> felhasználóbarát felületet biztosít, így vendégei saját tempójukban, valós időben ellenőrizhetik a szobák elérhetőségét, megtekinthetik az árakat, és biztonságos foglalásokat hajthatnak végre.

core/video

? Ezen túlmenően a különböző foglalási widgetekkel és több mint 15 nyelven elérhető rendelkezésre állási naptárral elérheti központosított platform az összes csatorna egyszerű áttekintése érdekében.

? További testreszabási lehetőségek lehetővé teszi a logók és színek megváltoztatását, valamint a foglalási űrlapok, e-mailek, számlák és általános beállítások megjelenésének testreszabását.

? A rendszer az rugalmas és rengeteg lehetőséget kínál a műveletek automatizálására a vendégek kiszolgálása közben:

Different price lists per accommodation facility, unit or a person with a centralized view.

<a href="https://hotelsync.com/blog/how-to-improve-hotel-sales/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Upselling opportunities</a>, special offers and packages, promo codes, etc.

Automated city tax and VAT, depending on the region and market.

Extra services, such as extra beds, cots, dry-cleaning, etc.

3. Érintse meg a The Bleisure Travel Market oldalt

Ha még soha nem hallottál a vérontásos utazásról, itt az ideje, hogy megnyisd a szállodádat ennek a lehetőségnek.

Blesiure kirándulások, ahogy a neve is sugallja, üzleti utakat és szabadidőt kombinálni, ami további előnyöket teremt a vendéglátóipar számára.

Bár a fenti statisztikák az amerikai piacra összpontosítanak, a bleisure travel globális jelenség, és más piacok számára is fontos bevételi szempont.

Az üzleti utazók szívesen adnak néhány extra szabadidős napot üzleti útjukhoz, különösen, ha családjuk vagy barátaik csatlakozhatnak hozzájuk.

A számok ismét magukért beszélnek, ha megnézzük a statisztikákat.

Szóval, hogy lehet kihasználni ezt az emelkedő tendenciát?&nbsp;

Biztosítson ösztönzőket azoknak a vállalatoknak, amelyek alkalmazottai az Ön szállodájában tartózkodnak, és tegye lehetővé:

Special discount prices for extended stays

Benefits of loyalty or reward programs

Additional perks, such as complimentary room upgrades, late check-out, spa sessions, etc.

More personalized offers based on the guest data you’ve collected. For example, guided tours, visits to local attractions, restaurants, markets, etc.

High-quality wi-fi and co-working space or a conference room.

4. Válasszon környezetbarát és fenntartható megoldásokat

Szerint <a href="blank" target="_blank" rel="noreferrer noopener">A Booking.com fenntartható utazási jelentése</a>, egyre több utazó, 76% pontosabban szeretnének fenntarthatóbban utazni.

Így a zöld gyakorlatok és a fenntarthatóság megvalósítása nagyon fontossá vált a vendéglátásban, aminek csökkentenie kell a szénlábnyomot.

Install energy-efficient lighting such as LEDs, motion sensors, and automated controls to reduce electricity consumption.

Use renewable energy sources like solar panels or wind turbines to generate clean energy on-site.

Implement energy management systems to monitor and optimize energy usage in guest rooms, common areas, and back-of-house operations.

Install low-flow fixtures, dual-flush toilets, and water-saving showerheads to reduce water consumption.

Implement water recycling systems for irrigation, landscaping, or non-potable water usage. 

<a href="https://hotelsync.com/blog/how-to-promote-hotel-online/#6_Collaborate_and_Partner_Up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Partner</a> with recycling companies and incorporate recycling programs throughout the hotel for paper, glass, plastic, and other recyclable materials.

Minimize single-use plastics by providing reusable alternatives, such as refillable amenities and water bottles.

Compost organic waste from kitchens and food services to reduce landfill waste and promote sustainability.

Do smart meal planning to reduce food waste, and add more vegan and vegetarian options to your menu since this food type can contribute to <a href="https://www.theguardian.com/environment/2023/jul/20/vegan-diet-cuts-environmental-damage-climate-heating-emissions-study" target="_blank" rel="noreferrer noopener">75% less climate-heating emissions</a>.

Team up with local organic suppliers, farmers, etc., and support the local economy by opting for organic and fresh products.

Use eco-conscious cleaning products, linens, and furniture made from recycled or sustainable materials.

Offer eco-friendly activities, tours, and experiences that promote environmental education and conservation efforts.

Participate in tree planting programs, energy efficiency projects, or renewable energy investments to offset carbon emissions.

A bolygónk számára nyilvánvaló előnyök mellett a környezetvédelmi kezdeményezések támogatása javíthatja márkájának hírnevét, és lehetővé teszi, hogy egy növekvő környezetbarát vendégkörbe kapcsolódjon be.

Bár<a href="https://hu.hotelsync.com/blog/top-digital-transformation-ideas-for-your-hotel/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> digitalizáció a vendéglátóiparban</a> A szállodaláncok még mindig nem fogadták el teljes mértékben a digitalizációt a vendégélmény terén.

Így rengeteg teret hagy a fejlesztésre és a személyre szabásra.

OTA SYNC, robusztus <a href="https://hu.hotelsync.com/blog/how-can-hotel-management-software-help-you-improve-your-business/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szállodamenedzsment szoftver</a>, digitális eszközöket biztosíthat Önnek a szállodai műveletek és az általános vendégélmény minden aspektusának automatizálásához.

Channel manager connects with Expedia and others.

Mi az a csatornakezelő?

Mekkora a bevétel egy szabad szobánkénti Revpar és hogyan használják fel

Hogyan kezdje el az Airbnb-t, és mit kell tudnia [Bérlési útmutató]

11 bevált stratégia szállodája bevételeinek növelésére

Kapcsolódó hozzászólások

Slični postovi

field_67641b9083f9b

Hostels

Apartments

Adatkezelési tájékoztató

Felhasználási feltételek

A HotelSync egy teljes körű szálloda- és ingatlankezelő rendszer integrált csatornakezelővel és foglalási motorral. Célunk, hogy csak a legjobb minőségű szoftvermegoldást kínáljuk a piacon.

A 4 legjobb szállodai trend, amelyet tudnia kell 2024-ben

Kapcsolódó hozzászólások

TERMÉKEK (Products)

MEGOLDÁSOK

FORRÁSOK

SZOLGÁLTATÁSOK