Hogyan használjuk az Airbnb-t: Gyorstalpaló kezdőknek

Airbnb a világ egyik leggyorsabban növekvő foglalási platformja. Ezt az amerikai vállalatot 2008-ban alapították, és mielőtt elérte kereskedelmi sikerét, számos hullámvölgyön ment keresztül, hiszen legalább három különálló indítási kísérlet is történt.

Ma, egyedülálló megközelítésének köszönhetően, támogatást, garanciákat és eszközöket nyújt, és elkerülhetetlenül hosszú távon is tartós sikereket könyvel el.

Az Airbnb koncepciója igen egyszerű, mégis sokkal többet nyújt, mint amennyit elsőre látni lehet. Ezért a blog folytatásában felfedezzük, mi is az Airbnb, hasznos tippeket adunk a hatékony használatához, valamint bemutatjuk az előnyeit is.

Mi az az Airbnb?

Airbnb egy olyan online platform, amely összeköti azokat, akik ki szeretnék adni a szállásukat, azokkal, akik szállást keresnek az adott helyen.

Több mint 100 000 városban és 220 országban van jelen világszerte. Az Airbnb elnevezés az „air mattress bed and breakfast” (légmatracos szoba reggelivel) kifejezés rövidítéséből származik.

Számos szűrőt kínál, amelyek segítenek a vendégeknek megtalálni a megfelelő szállást, chatfunkciót biztosít a szállásadók és a vendégek közötti közvetlen kapcsolattartáshoz, valamint biztonságos fizetést kezel az oldalon keresztül.

Airbnb 3% jutalékot számít fel a foglalások után, illetve 6-20%-os szolgáltatási díjat a vendégeknek. Egy másik lehetőség szerint a szállásadók fix 15%-os jutalékot fizetnek, a vendégek pedig nem fizetnek külön díjat a platform használatáért.

A szálláshelyek mellett az Airbnb lehetőséget kínál turisztikai programok, túrák, kirándulások és élmények foglalására is.

Tanácsok az Airbnb hirdetésed optimalizálásához

Az Airbnb használata egyszerű. Fontos, hogy már az elején felkeltsd és megtartsd a vendégek figyelmét, ezért az alábbiakban bemutatunk néhány egyszerű, hasznos tippet az Airbnb hatékony használatához, amelyek segíthetnek több foglalást szerezni:

A helyi törvények tiszteletben tartása

Mielőtt fiókot hoznál létre és közzétennéd a szállásod, fontos ellenőrizni a helyi jogszabályokat, valamint a tulajdonos vagy szállásadó biztosítását.

Ez azért kiemelten fontos, mert lehetővé teszi minden tulajdonos és szállásadó számára, hogy ellenőrizze, jogosult-e Airbnb-házigazdaként regisztrálni, valamint tájékozódjon az esetlegesen felmerülő korlátozásokról.

A helyi törvények be nem tartása kevesebb vendéget vonzhat, ami végső soron a bevételre is kihat, és akár azt is jelentheti, hogy komolyabb kár esetén a biztosítás nem fedezi a veszteséget.

Fiók létrehozása

A második lépés az Airbnb-fiók létrehozása. Ha tehát szobát, lakást vagy házat szeretnél kiadni, kattints a „Regisztráció” gombra, és hozd létre a teljesen ingyenes fiókodat, majd válaszd a jobb felső sarokban található „Váltás házigazdai módra” opciót.

A fiók létrehozása után igazolnod kell a személyazonosságodat több dokumentum benyújtásával.

Házigazdai módban, a szintén jobb felső sarokban található „Hirdetés létrehozása” ikonra kattintva közzéteheted a szállásod, amelyhez különböző beállítási lehetőségek tartoznak attól függően, hogy mit adsz ki (szobát, lakást, házat stb.), mekkora a szállás befogadóképessége, hány szoba és fürdőszoba van, milyen kényelmi szolgáltatásokat kínál, mikor elérhető, valamint mi a pontos elhelyezkedése.

A felső sarokban található „Hirdetések” szekcióban megtalálod a közzétett szállásaidat, és bármikor módosíthatod a rájuk vonatkozó adatokat.

Koncentrálj a jó címre, a fotókra és az egyedi leírásokra

A hirdetésed címe az, amit a vendégek először olvasnak, ezért fontos, hogy minél érdekesebbé és izgalmasabbá tedd. Érdemes tehát a szállásod egyedi jellemzőire és előnyeire koncentrálni.

A fotók elengedhetetlenek és rendkívül fontosak, legyenek jó minőségűek, éles felbontásúak, és széles látószögből készüljenek. A leendő vendégek elsőként a borítóképet veszik észre, ezért érdemes olyat választani, amely a szállásod legszebb szögét mutatja, hogy már az első pillanattól kezdve elnyerd a tetszésüket. A fotókat ajánlott vízszintesen készíteni, hogy minél több részlet látszódjon.

A leírás mezőben szavakkal is lenyűgözheted a vendégeket. Emeld ki, mi teszi különlegessé és kényelmessé a szállásodat. Ez is remek alkalom arra, hogy bemutasd mindazokat a csodás szolgáltatásokat, amelyek kellemesebbé teszik az ott-tartózkodást, valamint hogy kiemeld azokat a további megjegyzéseket, amelyekre fel szeretnéd hívni a figyelmet.

Pozitív értékelések megjelenítése

A pozitív értékelések megjelenítése jó benyomást kelt a hirdetett szállásról, és nagyobb bizalmat épít ki a leendő vendégekben.

Jó értékeléseket úgy gyűjthetsz, ha teljesíted, vagy akár felülmúlod a vendégek elvárásait.

Hirdess több OTA-csatornán is

Az Airbnb kínálta számos előny mellett érdemes több különböző OTA-csatornához is csatlakozni, hogy növeld a láthatóságodat.

Minden csatorna más közönséget vonz, ezért ha több csatornát is használ, sokféle vendéget érhet el egyszerre.

Ennek komoly hátulütője a dupla foglalások kialakulása, amit a Channel Manager rendszer segítségével könnyen kiküszöbölhet.

A Channel Manager rendszer segítségével automatikusan szinkronizálhatja az összes naptárat, foglalást és árat a különböző platformokon, egyetlen kezelőfelületen. A központi vezérlőpultnak köszönhetően a dupla foglalások lehetősége teljesen kizárható.

Kapcsolattartás a vendégekkel

Az Airbnb számos lehetőséget kínál, így amikor foglalási kérelmet kap, közvetlenül egyeztethet a vendégeivel.

A zökkenőmentes ügyintézés érdekében érdemes már előre megadni az elvárásait, illetve néhány fontos részletet a szálláshelyéről, amelyek hasznosak lehetnek a vendégek számára.

Emellett a vendégekkel csetelve is kommunikálhat, és akár 500 szavas üzeneteket is írhat egymásnak (ez mind a vendéglátókra, mind a vendégekre vonatkozik).

Az Airbnb használatának előnyei

Ingyenes hirdetés , a szálláshely Airbnb-n történő feltöltése teljesen ingyenes. A vendéglátók fotókat, leírásokat, helyszínadatokat és minden más fontos információt megoszthatnak, ami segíti a vendégeket a foglalásban.

Az ár meghatározása , egy másik előny, hogy a vendéglátók maguk határozhatják meg az éjszakára, hétre vagy hónapra vonatkozó árat.

Védelem, a jogosult országokban magas szintű védelem érvényesül a vendégek által okozott károk esetén.