5 legjobb szállodai bevételkezelő szoftver, amit érdemes megfontolni

A bevételkezelés kulcsfontosságú a vendéglátóiparban, hiszen ez hajtja a nyereségességet és a pénzügyi teljesítményt.

Ugyanakkor a bevételek hatékony kezelése lehet összetett és időigényes, különösen a sok szobával és értékesítési csatornával rendelkező nagyobb szállodák esetében.

A hagyományos, manuális bevételkezelési folyamatok gyakran következetlenségekhez vezetnek az árazásban, hatékonysági problémákhoz az előrejelzésben, és korlátozott testreszabási lehetőségekhez az árazási és értékesítési stratégiák terén.

Szerencsére a megfelelő hotel bevételkezelő szoftver segíthet megoldani ezeket a problémákat és kiaknázni szállodája bevételi potenciálját.

De hogyan válassza ki a vállalkozásának megfelelőt? Ne aggódjon.

Összeállítottunk egy listát az 5 legjobb hotel bevételkezelő szoftverről , amelyek segítenek leküzdeni ezeket a kihívásokat és elérni bevételi céljait.

Vágjunk bele!

Mi az a hotel bevételkezelő szoftver (RMS)?

A hotel bevételkezelő szoftver segít a szállodáknak optimalizálni bevételeiket azáltal, hogy automatizálja a bevételkezelési folyamatok nagy részét és valós idejű adatokat és elemzéseket biztosít a döntéshozatalhoz. 

Az algoritmusok és adatelemző eszközök segítségével az RMS az alábbiakban segíti Önt:

• elemzi és előre jelzi a kereslet alakulását, 
• optimális árazási stratégiákat állít be a piaci feltételek alapján,
• előrejelezze a bevételt, és 
• optimalizálja az értékesítési csatornákat a jövedelmezőség maximalizálása érdekében. 

5 tényező, amelyet érdemes figyelembe venni a hotel bevételkezelő szoftver kiválasztásakor

1. Határozza meg és értse meg szállodája igényeit

Mielőtt kiválasztaná az RMS-t, érdemes azonosítania és megértenie, milyen funkciókra és képességekre van leginkább szüksége a szállodájának egy bevételkezelő rendszerben.

Például keresletelőrejelzés, árazásoptimalizálás, versenytárs-árfigyelés, disztribúció csatornamenedzsmentetés egyéb tényezők hatására.

Ezeknek a kulcsfontosságú igényeknek az azonosítása segíthet a kiválasztási folyamatban, hogy a végleges megoldás megfeleljen szállodája egyedi elvárásainak.

2. Vegye figyelembe a költségvetést és a költségeket

A hotel bevételkezelő szoftverek árkategóriái igen széles skálán mozoghatnak, a funkcióktól, a testreszabás mértékétől és a támogatási szolgáltatásoktól függően.

Ezért is olyan fontos az előző szempont, hiszen ez automatikusan kiszűri bizonyos megoldásokat.

Emellett érdemes felmérnie a költségeket, amelyek az egyes megoldásokhoz kapcsolódnak, és meggyőződnie arról, hogy az beleillik a szálloda költségvetésébe és korlátaiba.. 

Fontos figyelembe venni a szoftver által biztosított megtérülést (ROI) is, és meggyőződni arról, hogy a megoldás összhangban áll a szálloda hosszú távú bevételi céljaival.

3. Válasszon könnyen kezelhető és jól integrálható megoldást

Kiemelten fontos, hogy az Ön RMS rendszere képes legyen integrálódni az Ön szállodakezelő rendszer és a csatornamenedzserrel a zökkenőmentes működés érdekében.

Ezenkívül az új RMS rendszernek felhasználóbarát és intuitív és ne igényeljen hosszas tanulási folyamatot.

4. Vizsgálja meg a rugalmasságot és a testreszabási lehetőségeket

Természetes, hogy a szálloda bevételkezelési igényei idővel változhatnak, ezért a szoftvernek elég rugalmasnak és testreszabhatónak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodjon ezekhez az új igényekhez.

Ezért mérje fel az elérhető testreszabási lehetőségek körét és azt, hogy mennyire módosítható a szoftver az Ön igényeinek megfelelően.

5. Fordítson figyelmet a támogatásra és az ügyfélszolgálatra

Az RMS support és ügyfélszolgálati minősége jelentősen befolyásolhatja a szoftverrel elért sikerét. 

Böngéssze át az értékeléseket, hogy felmérje a támogatási szolgáltatások minőségét és elérhetőségét, beleértve:

• a támogató csapat reakcióidejét, valamint 
• az oktatási anyagok és források elérhetőségét, amelyek segítenek a szálloda személyzetének a szoftver minél hatékonyabb kihasználásában. 

Az 5 legjobb szállodai bevételkezelő szoftver, amit érdemes kipróbálni

1. OTA SYNC

OTA SYNC egy átfogó, felhőalapú szállodai ingatlankezelő platform, amelyet a szálloda működésének egyszerűsítésére és központosítására terveztek.

Az egyablakos irányítópultnak köszönhetően könnyedén kezelheti az ingatlan adatait, a foglalásokat, valamint a csatorna- és bevételi stratégiákat, és jelentősen javíthatja a vendégélményt.

Ez a sokoldalú szoftver számos funkcióval rendelkezik, amelyek célja az ingatlankezelés és a működési hatékonyság javítása.

A a személyre szabott foglalási lehetőségektől a bevétel-optimalizálásig, az OTA SYNC minden területet lefed, hogy szállodája zökkenőmentesen működjön.

Legfontosabb funkciók

Az egyik kiemelkedő tulajdonsága a testreszabhatósága.

Az OTA SYNC segítségével a platformot úgy alakíthatja, tükrözze szállodád egyedi márkáját egyedi szűrők, tartalmak, térképek és promóciók révén, amelyek személyre szabott élményt biztosítanak a működésében.

Emellett a platform lehetővé teszi, hogy egyetlen irányítópultról felügyelje több ingatlanát, egyszerűsítve a kezelési feladatokat és és javítva a portfólió egészének átláthatóságát.

Az integráció az OTA SYNC másik nagy erőssége.

Zökkenőmentes kapcsolódást biztosít a vezető online utazási irodákhoz (OTA-khoz), valamint népszerű fizetési és marketing platformokhoz, mint például PayPal, Stripe, AdriaScan és HubSpot.

Ami a további funkciókat illeti, ezt kínálja az OTA SYNC platform:

✨ Plug and Play bevételnövelő lehetővé teszi az árak módosítását és igazítását konkrét dátumok és árlisták alapján, tömeges módosításokat hosszabb időszakokra, automatikus árazási terveket és sok mást.

✨ Csatornakezelő lehetővé teszi a szobák elérhetőségének, árainak és a foglalásokat kezelését és frissítését valós időben, biztosítva az egységességet a különböző OTA-k és foglalási csatornák között.

✨ A foglalási motor élő elérhetőséget és árakat kínál vendégeinek, releváns termékek és szolgáltatások upsellingjét és cross-sellingjét, valamint különleges ajánlatokat és csomagokat.

✨ Több ingatlant kezelő központ integráció lehetővé teszi, hogy egy testreszabott foglalási rendszerén kapcsolj a weboldaladhoz, ezzel növelve a foglalások számát és javítva a vendégélményt.

✨ OTA Payments egy teljesen integrált fizetési átjáró amely azonnal automatizálja a tranzakciók feldolgozását, és elfogadja a vásárlói fizetéseket különböző online, üzletben vagy mobilon keresztül. 

Ezeken a kulcsfontosságú funkciókon túl az OTA SYNC átfogó jelentéskészítő és elemző eszközök és egy Vendég Alkalmazással amely gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat és azonnali értesítéseket kínál.

Azoknak a vállalkozásoknak, amelyeknek még testreszabottabb megoldásra van szükségük, az OTA SYNC nyílt API-ja további testreszabásokat és integrációkat tesz lehetővé, növelve ezzel a rendszer hasznosságát és alkalmazkodóképességét az adott igényekhez.

Árak

Az ár az ingatlanok és szobák számától függ, és havi 22,08 eurótól indul 1 ingatlan, 1 szoba esetén.

Minden csomag 14 napos ingyenes próbaidőszakkal érkezik. 

OTA SYNC: előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Mindent magában foglaló szállodairányítás funkciókat kínál.

? Könnyen bevezethető, külső segítség nélkül.

? Központosított és könnyen kezelhető irányítópult.

Hátrányok:

? Hiányzik az online check-in és az upselling funkció, de hamarosan érkeznek.

2. BEONx

BEONx egy mesterséges intelligenciára épülő szállodai intelligencia platform, amely megoldásokat kínál a szállodák fenntarthatóbbá és nyereségesebbé tételéhez.

Funkciói lefedik a következőket:

• Árazás optimalizálása
• Piaci elemzés és előrejelzés
• Irányítópultok és jelentések
• Automatizálás,
• Több szálláshely kezelésének funkciója.

Emellett a BEONx egy vendégközpontú platform is, amelynek célja avendégélmény és a kommunikáció javítása.

Ami a integrációkat, a BEONx integrálódik számos PMS, csatornamenedzser, foglalási eszköz és BI rendszer, például az Amadeus, a SiteMinder, a Guestline, az Oracle stb. rendszerekkel.

Legfontosabb funkciók

✨ HQI (Hotel Quality Index, szállodai minőségi index) objektíven méri a szolgáltatások és létesítmények minőségét, valamint az adott szálloda online hírnevét, így pontosan minősítheted az árakat és a versenytárs-csoportokat.

✨ Árazás optimalizálása számos árazási lehetőséget és beállítást kínál: dinamikus árazás, nyílt árazás, valós idejű árazás-optimalizálás, alternatív tartózkodási időpontok és szálláshely-ajánlások stb.

✨ Piaci elemzés és előrejelzés elemzi a HQI-t, a versenytársak jelenlegi árait és korábbi árazási stratégiáit stb., hogy felhasználói pénzügyi előrejelzést készítsen.

✨ Jelentéskészítő funkció több mint 10 jelentést tartalmaz, amelyek betekintést nyújtanak a disztribúciós költségekbe, a vállalati stratégia elemzésébe, a klaszterjelentésekbe stb.

✨ Csoportos üzletkötés kiértékeli a csoportos üzletkötéshez legjobban illő időpontokat és szálláshelyet, valamint feltárja, hogyan lehetne a különböző ár- és szobakonfigurációkkal maximalizálni a csoportos bevételt.

Árak

Az árazás igény szerint elérhető.

BEONx: Előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Számos bevételkezelési lehetőséget kínál.

? Hatékony ügyfélszolgálat.

? Képzést biztosítanak.

Hátrányok:

? Az Áttekintés rész értelmezése nem mindig egyszerű.

? Nincs lehetőség az árak legmagasabbtól legalacsonyabbig történő megjelenítésére.

? A leképezési folyamat nem annyira intuitív.

3. PriceLabs

PriceLabs egy bevételkezelési megoldás, amely szállodák, hostelek, apartmanszállodák és apartmanos szálláshelyek számára készült.

Kínál testreszabható és rugalmas szobaárazási megoldások automatizálással és piaci adatokkal alátámasztva.

Így módosíthatod a szobaárakat, optimalizálhatod és személyre szabhatod a szállodai árazási stratégiákat, előre jelezheted a trendeket, automatizálhatod az árazási és bevételkezelési feladatokat, és még sok minden mást is.

Lehetőséged van csatlakoztasd a PriceLabs-t a szállodai PMS-edhez vagy csatornamenedzseredhez, azonban a PriceLabs jelenleg nem kínál API-lehetőséget.

Legfontosabb funkciók

✨ Hyper Local Pulse (HLP) algoritmus automatizálja az árazásodat a múltbeli és aktuális foglalási adatok elemzésével, és napi árakat javasol.

✨ Testreszabási lehetőségek lehetővé teszik, hogy minimumárakat, árva napi árakat, utolsó pillanatos és kihasználtság alapú kiigazításokat állíts be, és még sok minden mást.

✨ Portfólióelemzés fontos KPI-k és hirdetés szintű teljesítményt és mutatókat jelenít meg.

✨ Piaci irányítópult betekintést nyújt az aktuális trendekbe, és összehasonlítja ingatlanod teljesítményét másokéval. Emellett elemzi a piacokat és az ingatlanokat befektetési potenciál szempontjából is.

Árak

Az árak havi 19,99 dollártól indulnak, 30 napos ingyenes próbaidőszakkal. Bevételedtől függően választhatsz fix vagy százalékos árazás között is.

PriceLabs: előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Testreszabási lehetőségek.

? Rugalmas és alkalmazkodó szoftver.

? Több árazási lehetőség és beállítás.

Hátrányok:

? Az alkalmazás időnként lefagyhat vagy összeomolhat.

? Nagy portfóliók és tömeges műveletek esetén lassú a betöltési idő.

? Kevés az automatikus szinkronizálás naponta.

4. Atomize

Atomize egy karcsú bevételkezelő szoftver, amely a következőre fókuszál: bevétel és működési hatékonyság növelése valós idejű árazásoptimalizáláson keresztül.

Az Atomize felhőalapú, és eszközöket biztosít az alábbiakhoz:

• megmutatja neked hogyan pozicionálod magad a közvetlen versenytársaidhoz képest, 
• azonosítsd a piaci elmozdulásokat, és aknázd ki a keresletet,
• automatikusan lekérd és elemezd a belső és külső piaci adatokat hogy segítsen optimalizálni az árazást,
• Tekintsd át átfogóan a szállodai portfóliódat a több ingatlanos irányítópulton.

Ami az integrációkat, az Atomize integrálható különféle PMS-ekkel, csatornamenedzserekkel, üzleti intelligencia rendszerekkel és egyéb szoftverekkel, például az Oracle Hospitality, a RoomRacoon, a Mews vagy a Lighthouse megoldásaival.

Legfontosabb funkciók

✨ Valós idejű ár-optimalizálás valós időben frissíti a szobaárakat, és alkalmazkodik a piaci változásokhoz és a keresleti csúcsokhoz.

✨ Jövőbeli keresleti előrejelzések összegyűjti és elemzi a foglalási és utazási szándék adatait, hogy megmutassa a legnagyobb keresletű napokat.

✨ Üzleti intelligencia és jelentéskészítés nyomon követi a szállodád legfontosabb mutatóit (KPI-jait), és több szinten is összefüggéseket mutat az árazásoddal kapcsolatban.

✨ Árazási kontroll segít kialakítani az árazási hierarchiádat, és meghatározni a szobatípusonkénti standard minimum és maximum árakat.

✨ Több ingatlan kezelésének támogatása lehetővé teszi, hogy összesített KPI-k segítségével nyomon kövesd a teljes szállodai portfóliód teljesítményét. Emellett összehasonlíthatod az egyes ingatlanok vagy ingatlancsoportok teljesítményét is.

Árak

Az árazás egyedi kérésre elérhető.

Atomize: előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Központosított irányítópulttal rendelkezik.

? Valós idejű adatokat biztosít.

? Több árazási lehetőség és beállítás.

Hátrányok:

? A piaci információknak nemcsak a szálláshely-kapacitásra, hanem az utazási elérhetőségre és árakra is ki kellene terjedniük.

? A tömeges műveletek lehetnének intuitívabbak is.

? Tapasztalatlan szállodásoknak meredekebb lehet a tanulási görbe.

5. Duetto

Duetto egy felhőalapú RMS, amely ötvözi az elemzést, a valós idejű adatokat és az emberi folyamatokat.

Emellett automatizálási, jelentéskészítési és üzleti intelligencia eszközökkel, valamint előrejelzési és több ingatlan kezelésére alkalmas funkciókkal is rendelkezik.

A Duetto 4 terméket kínál:

• GameChanger – Prediktív elemzést biztosít, valamint valós időben érzékeli és frissíti az árakat a piaci változásoknak megfelelően.
• ScoreBoard – Napi szegmensenkénti előrejelzéseket és mutatókról szóló jelentéseket biztosít.
• BlockBuster – Csoportos szálláshelyekre kifejlesztett szoftver, amely árazási stratégiákat és árajánlásokat kínál a beszerzési költség, a tranziens kiszorítás és más tényezők alapján.
• Advance – Felismeri a piaci keresletet, és segít gyorsan reagálni a piaci változásokra.

Ami integrációkat illeti, a Duetto integrálható foglalási motorokkal, csatornamenedzserekkel, PMS-rendszerekkel és szállodakezelő szoftverét, például az Oracle Hospitality, a Mews vagy a Lighthouse rendszerekkel.

Legfontosabb funkciók

✨ A nyílt árazás lehetővé teszi, hogy minden szegmenst, szobatípust és értékesítési csatornát önállóan és valós időben optimalizálj.

✨ A teljes profit optimalizálása magában foglalja a szobák, az étkeztetés, a rendezvények és egyéb kiegészítő bevételi adatokat is, hogy optimalizálja és csomagba rendezze a szobaárakat.

✨ Az előrejelzési funkció lehetővé teszi nemcsak napi szintű előrejelzések, hanem akár 5 évre szóló projekciók készítését is.

✨ Analytics eszközök valós idejű adatokon alapulnak, így beállíthatók a paraméterek, nyomon követhetők az eredmények, és meghatározhatók az árazási stratégiák. 

✨ Automatizálás funkciók lehetővé teszik, hogy meghatározd a szegmenseket, szobatípusokat, tartózkodási napokat, vagy szezonok amelyeket automatikusan, manuálisan vagy hibrid módon szeretnél futtatni.

Árak

Az árazás egyedi kérésre elérhető.

Duetto: Előnyök és hátrányok

Előnyök:

? Intuitív és felhasználóbarát.

? Valós idejű információt nyújt az árakról és a keresletről. 

? Több árazási lehetőség és beállítás.

Hátrányok:

? Hiányoznak a robusztusabb és testreszabhatóbb jelentéskészítési lehetőségek.

? Hiányoznak a fejlettebb keresletelőrejelzési modellek.

? Több lehetőséget kellene kínálnia a teljes bevétel elemzésére és befolyásolására.

Összefoglalva

Összességében a megfelelő szállodai bevételkezelő szoftver kiválasztásához fel kell mérni szállodád igényeit és korlátait, valamint a szoftver funkcióit, költségeit, rugalmasságát és egyéb szempontokat.

Listánk az 5 legjobb szállodai bevételkezelő szoftverről kiváló megoldásokat kínál, amelyeket érdemes közelebbről is megismerni.

Mindegyik megoldás átfogó bevételkezelési funkciókat kínál a feladatok automatizálásához, a kereslet előrejelzéséhez és az árak meghatározásához.

Ennek ellenére az egyik megoldás túlmutat a bevételkezelésen és teljes körű csomagot kínál: a PMS-megoldásoktól kezdve a foglalási motoron át a fizetési integrációig.

Miért érdemes az OTA SYNC-et választani?

Az OTA SYNC egy nagy teljesítményű szállodai kezelőszoftver, amely a foglalási folyamat minden szakaszát lefedi, anélkül, hogy kompromisszumot kötne a vendégelégedettség és élmény terén.

Ezenkívül az OTA SYNC segít abban, hogy:

? Módosíthatod az értékesítési és árazási beállításokat önállóan, előre beállított korlátok alapján, a Plug and Play bevételnövelő funkciónk segítségével.

? Könnyedén különböző, piacspecifikus adóbeállításokat állíts be.

? Kezdj el dolgozni gond nélkül külső segítség nélkül.

? Több ingatlant is működtethetsz és kezelhetsz egyetlen irányítópultból, anélkül, hogy fiókok között kellene váltogatnod.

? Szerezz hasznosítható betekintést szállásod teljesítményéről fejlett üzleti intelligencia rendszerünknek köszönhetően.

? és még sok minden mást.

Készen áll kipróbálni az OTA SYNC-et?

Regisztráljon most az OTA SYNC-hez hogy szállásod a lehető legjobban kiaknázza bevételi potenciálját.

További olvasnivaló:

10 szakértői tipp, hogy több foglalást szerezz az Airbnb-n

Egy szobára jutó bevétel (RevPAR), Hogyan működik?

5 fő ok, amiért csökken a szállodai bevétel, és a megoldások